Minuta de reuniones

Minuta de reunión

Fecha: sábado 13 de julio 2015

Hora: 18:00

Lugar: Dependencia  Condominio Quinta el Bosque

Objetivos de la Reunión:

1.- Desvincular el rol de la administración con post venta

2.- Establecer fechas de legalización de la directiva provisoria.

3.- Convocar al pago oportuno de los gastos comunes por parte de los propietarios

 Puntos discutidos

1. El rol de post venta y los desperfectos en general de las viviendas

Con la finalidad de desvincular a la administración Soluciones Integrales C-AZ con los temas relacionados con post venta, se invito en  representación de Nueva Urbe  a Renato hidalgo y Daniel Quintana para que aclararan las dudas y consultan  de los propietarios frente a los desperfectos de cada casa y áreas  comunes entre los cuales se menciono:

1. Mal diseño en el portón de entrada del condominio “ mencionan casi dos accidentes este mes producto del mal diseño”
2. Calefón malos en casi todas las casas (no regula el agua)
3. Demora en respuesta de Postventa
4. Las medidas tomadas por postventa para solucionar los problemas de las casas no eran las adecuadas.
5. En general mala calidad de los muebles de cocina.
6. Techos mal diseñados
7. Desperfectos en las casas en general

Se les solicito a los representantes de Nueva Urbe una fecha para solucionar lo antes mencionado y se acordó que durante esta semana se dejaría todo operativo.

1. Legalización de la Directiva

Actualmente está conformada una directiva provisoria, sin embargo mencionaron que esta no va ser  legalizada hasta que la constructora  arregle todos los desperfectos que existen en las casas y aéreas comunes, además señalaron que están siendo asesorados por unos abogados por lo cual no van a cancelar el gasto común enviado por la administración ya que tiene por finalidad  ejercer presión frente a post-venta.

Cabe mencionar que nosotros como administración les explicamos que no existe relación alguna con la constructora y que pertenecemos a una empresa totalmente aparte, los propietarios entendieron la diferencia sin embargo persistieron en su postura de no pagar ni legalizar la directiva hasta solucionar lo antes mencionado, como respuesta a esto se les informo a los propietarios que de acuerdo a la ley de copropiedad 19537 se, procederá a  la suspensión del servicio eléctrico que se suministra a aquellas unidades cuyos propietarios se encuentren morosos en el pago de tres o más cuotas, continuas o discontinuas, de los gastos comunes. y si a pesar de esto no hay respuesta se procederá a demandar al condominio.

3.-Administración y Gastos comunes

Se explico en detalle la manera en la cual se procede a cobrar el gasto común mensual, y se solícito por parte de la  directiva provisora enviar un desglose donde se especifiquen los sueldos cotizaciones del personal y nuestros honorarios, cabe mencionar que la información solicitada junto al desglose de los gastos comunes hasta la fecha fueron enviados el día domingo 14 de julio del presente año,  Hubo un reclamo hacia uno de los 3 guardias y mencionaron que los demás guardias y aseo cumplían sus funciones.

4.-Obervaciones y reclamos

Se solicita por parte de la directiva provisoria realizar una nueva inducción a unos de los guardias se seguridad, ya que se considera que no cumple a cabalidad con sus obligaciones  además se menciona  el buen desempeño del supervisor a cargo, de los  demás guardias y aseo.

Conclusiones

1.- Se logra desvincula el rol de la administración  con respecto a post venta  Sin embargo nos informan que no cancelaran  los gasto comunes hasta que post venta soluciones todos sus reclamos “destacan que lo usan como medida de presión frente a la constructora”

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