NECESIDADES HUMANAS Y MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

MOTIVACIÓN: Es el proceso que muestra la causa que impulsa hacia una acción determinada.

Administrar exige la creación y el mantenimiento de un medio ambiente en el que las personas trabajan en grupo para lograr un objetivo común. No se podrá lograr el objetivo si no se sabe qué es lo que motiva a las personas. Para lograr lo anterior, es necesario conocer las siguientes teorías motivacionales:

Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow:

Esta teoría contempla las necesidades humanas en forma de un escalonamiento que inicia desde las necesidades inferiores hasta las superiores, concluyendo que cuando un conjunto de necesidades son satisfechas, dejan de ser un motivador.

 Necesidades Fisiológicas. Son las necesidades básicas para mantener la vida humana: agua, alimento, calor, sueño y sexo.

 Necesidades de Seguridad. Son los deseos de estar libre de peligro y de temores de perder el trabajo, propiedad, alimento o abrigo.

 Necesidades de Afiliación o Aceptación. Debido a que las personas son seres sociales, necesitan pertenecer a un grupo o sociedad o ser aceptados por otros.

 Necesidades de Estima. Cuando las personas comienzan a satisfacer sus necesidades de pertenencia, tienden a desear ser estimados por ellos mismos y por otros. Este tipo de necesidades produce satisfacciones como poder, posición y confianza en sí mismo.

 Necesidad de Autorrealización. Es el deseo de llegar a lo que cada quien es capaz de convertirse: llevar a la optimización el potencial de cada persona y lograr algo.

Teoría de Higiene o de Mantenimiento de Herzberg:

Esta teoría se apoya en un estudio sobre la satisfacción de necesidades de los individuos en el trabajo y sus afectos motivacionales sobre su actuación en el mismo. Esta investigación pretende elaborar una teoría de la motivación integrada por dos factores.

En el primer factor o grupo de necesidades se encuentran elementos tales como: política y administración de la empresa, la supervisión, las condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales, el suelo, la posición, la seguridad en el puesto y la vida personal. Estos elementos son sólo insatisfactores y no motivadores.

En el segundo grupo de elementos, Herzberg incluyó ciertos satisfactores relacionados con la insatisfacción en el puesto. Incluye factores de logro, reconocimiento, trabajo desafiante, progreso y crecimiento en el puesto. Su existencia produce sentimiento de satisfacción o falta de satisfacción (nunca insatisfacción).

Teorías de las Expectativas:

Uno de los importantes exponentes de esta teoría es el autor: Víctor H. Vroom quien afirma que las personas son motivadas a hacer las cosas para lograr una meta si consideran que ésta es valiosa y si pueden observar que lo hagan los ayudará a lograrlo.

El mayor argumento de esta teoría, es que la motivación de las personas para hacer cualquier cosa está determinada por el valor que asignan al resultado de su esfuerzo, multiplicado por la confianza de que sus refuerzos ayudarán a lograr la meta.

Teoría de Motivación de Necesidades de Mc Clelland:

Identifica tres tipos de necesidades motivadoras básicas, a las cuales clasificó como:

Necesidad de Poder. Las personas que tienen una alta necesidad de poder se preocupan mucho por ejercer influencia y control. Por lo general, esta gente busca puestos de liderazgo, son buenos conversadores, son vigorosos, extrovertidos, firmes y exigentes en sus convicciones, gustan de enseñar y hablar en público.

Necesidad de Afiliación. Las personas con este tipo de necesidad, obtienen placer cuando son amadas y tienden

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