ORGANIZACION DE DATOS

PROYECTO GRUPAL DE ESTADISTICA

ORGANIZACION DE DATOS

ETAPA 2

LUIS CARLOS ALVEAR TRISTANCHO

Código: 1011030101

Tutor: LUIS CHACON PENAGOS

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA CONTADURIA PÚBLICA

MATERIA ESTADISTICA

2010

1. Identifique el objetivo general y los objetivos específicos del caso del Banco Nacional

OBJETIVO GENERAL

Identificar con qué frecuencia los clientes del Banco utiliza los diferentes servicios que ofrecen y si conocen del portafolio completo que se da para ellos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Determinar los movimientos y saldos que tiene los clientes en general.

 Analizar si los clientes que tienen cuentas de ahorro utilizan más servicios que ofrece la institución Bancaria.

 Verificar con qué frecuencia se usa los cajeros automáticos

 Examinar si el servicio de tarjeta de crédito, está siendo utilizado por los clientes y con qué frecuencia.

2. De acuerdo al caso planteado determine:

 La Población

 Objeto de estudio

 Muestra

El tamaño de la población estudiado es finito ya que conocemos con exactitud el número de elementos que la conforman. El tiempo que determina dicha población es de la base de datos actual (2010) del Banco Nacional.

El objeto de estudio es un parámetro, ya que se realizara el censo a todos los elementos de la población.

La muestra son los elementos totales de cada una de las investigaciones.

3. Para cada una de las variables presentadas en la base de datos debe identificar:

 La clasificación de la variable

 La escala de la medida

Variable Tipo de Variable Escala de Medida

Saldo de Cuenta Cuantitativa Discreta De Razón

Número de transacciones

En cajero automático del Mes Cuantitativa Discreta De Razón

Número de otros servicios

Bancarios utilizados Cuantitativa Discreta De Razón

Tiene Tarjeta Debito Cualitativa Nominal

Recibe intereses sobre Su cuenta Cualitativa Nominal

Sucursal donde se maneja la cuenta Cualitativa Nominal

Estado Civil Cualitativa Nominal

Número de Hijos Cuantitativa Discreta De Razón

Nivel Educativo Cualitativa Ordinaria

Valor Préstamo solicitado para vivienda Cuantitativa Continua De Razón

Ha solicitado préstamo Bancario Cualitativa Nominal

4. De la base de Datos seleccione:

 Una variable Cuantitativa Discreta

 Una variable Cuantitativa Continua

 Dos variables Cualitativas y construya las tablas de frecuencias y los gráficos correspondientes con la ayuda de la hoja electrónica Excel.

TABLA DE FRECUENCIA CUANTITATIVA DISCRETA

Numero de transacciones en cajero automático al mes (v2)

NUMERO DE TRANSACCIONES EN CAJEROS AUTOMATICOS CANTIDAD DE TRANSACCIONES EN CAJEROS PROPORCION DE TRANSACCIONES EN CAJEROS CANTIDAD ACUMULADO DE TRANSACCIONES EN CAJEROS PROPORCION ACUMULADOS DE TRANSACCIONES EN CAJEROS

(xi) ni Hi Ni Hi

2 3 0.0183 3 0.0183

4 5 0.0305 8 0.0488

5 3 0.0183 11 0.0671

6 20 0.1219 31 0.189

7 12 0.0731 43 0.2621

8 14 0.0854 57 0.3475

9 5 0.0305 62 0.378

10 21 0.1280 83 0.506

11 10 0.0610 93 0.567

12 23 0.1402 116 0.7072

13 6 0.0366 122 0.7438

14 13 0.0793 135 0.8231

15 4 0.0244 139 0.8475

16 5 0.0305 144 0.878

17 6 0.0366 150 0.9146

18 6 0.0366 156 0.9512

20 8 0.0488 164 1

164 1

ANALISIS DE FRECUENCIA CUANTITATIVA DISCRETA

Podemos observar que en los 164 elementos investigados de la población en la variable 2 la cantidad mayor es de 23 personas que realizan 12 transacciones en cajeros automáticos al mes, solo 3 personas utilizan 2 transacciones en cajeros automáticos y 3 personas realizan 5 transacciones en cajeros automáticos, el cual son los resultados que más se destacan en la tabla.

Analizamos en el grafico que el 55.48% de las transacciones totales realizadas en cajeros automáticas mensuales están ejecutadas entre los grupos de 6, 10, 12,8 y 14 operaciones realizadas por cada usuario.

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

 MEDIA ARITMETICA

= 10,780

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