Outsourcing Y Offshoring

OUTSOURCING (SUBCONTRATACIÓN)

CONTENIDO

La subcontratación, externalización o tercerización es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, caso en el cual los recursos los aportará el cliente, o contratar tanto el personal como los recursos.

El Outsourcing es una herramienta de gestión que facilita a las diferentes instituciones centrar sus esfuerzos en las actividades distintivas, lo cual se logra cuando una empresa o institución entrega uno o más procesos operativos a otra empresa especializada en los mismos para que los administre valiéndose de su alta experiencia en ellos, lo cual se traduce para la empresa cliente en beneficios.

Outsourcing es el proceso en el cual una firma identifica una parte de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa parte de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio. Es decir, el outsoucing consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa.

CARACTERISTICAS

• Monitorización: a través de un panel de control podrá monitorizar el estado del servicio contratado en cada momento (case management).

• Flexibilidad: personalización de la aplicación y del servicio.

• Externalización Gradual: posibilidad de realizar la externalización de los procesos de forma gradual, eligiendo los servicios que mejor se adapten a cada cliente.

• Automatización de procesos: permite mayor control sobre los procesos y reducción de errores y riesgos, con la consiguiente reducción de costes.

• Seguridad: protección de los datos y accesos.

EJEMPLO

Es muy frecuente que las empresas subcontraten la seguridad de sus instalaciones. Lo más usual es que el prestador de servicios provea personal de seguridad de acuerdo a los requerimientos del contratante absorbiendo la contratación y pago de sueldos de los elementos. El contratante puede ser desde una empresa que quiere guardias de seguridad para sus instalaciones, hasta personas que quieren escoltas personales.

http://www.comerciomexico.com/notas/outsourcing.html

http://www.outsourcingca.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2&Itemid=3

http://es.wikipedia.org/wiki/Subcontrataci%C3%B3n

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