PROYECTO: SOLUCIÓN A UN PROBLEMA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS 

CARRERA DE FINANZAS

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

PROYECTO: SOLUCIÓN A UN PROBLEMA

INTEGRANTES:

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• LILIANA COFRE
• JOSSELYN FLORES
• LIZETH GUAMÁN[pic 6][pic 7]
• MARY PONCE
• ANTONY INTRIAGO

ING.: IVÁN CERVANTES

SEMESTRE: TERCERO

AULA: 43

AÑO LECTIVO: 2015

Tabla de Contenido

EMPRESA DE TRANSPORTE “MOTOR-CARS UCE” SA        

DATOS GENERALES        

LOGO Y SLOGAN DE LA EMPRESA        

PLANEACIÓN        

1.- Filosofía:        

·   1.2.-Principios        

2.- Misión:        

3.- Visión:        

4.- Objetivos        

4.1.- Objetivo general        

4.2.- Objetivos específicos        

5.- Políticas        

6.- Reglas        

7.- Programación.        

8.- Presupuesto.        

9.- Financiamiento        

10.- FODA        

10.1 Matriz de Análisis del FODA        

11.- Estrategia según el FODA        

11.1.- Mapa de Rutas        

11.2.- Ubicaciones de estacionamiento        

11.3.- RUTAS DE NUESTROS SERVICIOS        

11.4.- MANTENIMIENTO.        

11.5.- ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES        

12.- Organización        

Cooperativa de Transporte “MOTOR-CARS UCE”        

12. 1Organigrama Empresarial por Departamentos.        

12.2.- Organigrama Empresarial por Funcionamiento        

12.3 DIVISIÓN DE TRABAJO POR DEPARTAMENTOS        

12.3.1 Departamento de Finanzas y Contabilidad        

12.3.2. Departamento de Mantenimiento y Rutas        

12.3.3. Departamento de Recursos Humanos        

12.3.4 Departamento de Atención al Client        

13.- Diagrama de Proceso        

14.- ANÁLISIS DE PUESTOS        

15.- Integraciones las etapas        

15.1.- Recurso Humano        

15.2.- Recurso Tecnológico        

15.3.- Recurso Material        

15.4.- Recurso Financiero        

16. Dirección y liderazgo        

16.1 DIRECCIÓN        

16.2 Definición del Problema        

16.3 Toma de Decisiones        

16.4 MOTIVACIÓN        

16.5 COMUNICACIÓN        

16.6 LIDERAZGO        

17.- EVALUACIÓN Y CONTROL        

18.- PROCESO QUE AGREGA VALOR        

18.1 El valor que genera la empresa        

18.2 Cadena de Valor        

18.3 LA VENTAJA COMPETITIVA        

18.4        SEGMENTACIÓN        

18.4.1 Macro-segmentación        

18.4.2        Micro-Segmentación        

18.5 LAS 4 P        

18.5.1 PRODUCTO        

18.5.2 PRECIO        

18.5.3 PROMOCIÓN        

18.5.4 PLAZA        

18.6 CADENA PRODUCTIVA        

19.- LAS CINCO FUERZAS DE PORTER        

20.- BALANCE SCOR CARD        

21.- MAPAS DE PROCESOS (ESTRATÉGICOS). .        

22.- CAUSA Y EFECTO DE ISHIKAWA.        

Bibliografía        

Taba de Ilustraciones

Ilustración 1 Mapa Geográfico de la UCE/ Fuente: Google Earth        

Ilustración 2 Organigrama Empresarial Departamentos/ Fuente: Grupo 1        

Ilustración 3 Organigrama Empresarial Funcional/ Fuente: Grupo 1        

Tabla de Tablas

Tabla 1Programa de Actividades        

Tabla 2 Presupuesto        

Tabla 3 Financiamiento        

Tabla 4 tabla de FODA        

Tabla 5 Matriz de Análisis del FODA        

Tabla 6 Integraciones Recurso Humano        

Tabla 7 Recurso Tecnológico        

Tabla 8 Recurso Materiales        

Tabla 9 Recurso Financiero        

EMPRESA DE TRANSPORTE “MOTOR-CARS UCE” SA

DATOS GENERALES

Nombre de la empresa: Empresa de Transporte “MOTOR-CARS UCE” S. A
RUC: 1725124439001

Correo de la empresa: motorcarsuce_2015@gmail.com

Teléfono: 0987472473/0984910337

Datos del Representante Legal:

• Nombre y Apellido:                        Mary Emilia Ponce Tobar
• CI:                                         1725124439
• Nacionalidad:                                 Ecuatoriana
• Domicilio:                                 S15  y Oe19a, Quitumbe
• Teléfonos:                                 0999292349 – 0997431253 – 023451044
• Correo Electrónico:                         maryemi1@gmail.com

LOGO Y SLOGAN DE LA EMPRESA

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PLANEACIÓN

1.- Filosofía:

Ofrecer un servicio de transporte en la Universidad, con calidad, eficacia y eficiencia, la cual satisfaga las necesidades de los usuarios al trasladarse a su destino.

Nuestros valores y principios radican de lo siguiente a la hora de prestar nuestros servicios:

    1.1.-Valores

Respeto: Nuestras compañía Motor-Cars UCE demostramos ser atentos, educados y considerados con los demás para así poder ser valorados y reconocidos como compañía.

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