Pregunta de análisis POA

POA

1. Defina que es el POA y para, que lo utilizan los gerentes en las organizaciones?

El Plan Operativo Anual es un documento formal en el que se enumeran, por parte de los responsables de una entidad, (compañía, departamento, sucursal u oficina), los objetivos a conseguir durante el año.

El Plan Operativo Anual debe estar perfectamente alineado con el plan Estratégico de la empresa, y su especificación sirva para concretar, además los objetivos a conseguir cada año, la manera que debe seguir cada entidad para alcanzarlos.

2. Enumere los elementos más importantes, que debe contener un POA y explique en, que consiste cada uno de ellos.

• Área clave o departamento.

• Objetivo estratégico.

• Metas.

• Actividades.

• Porcentaje de cumplimiento.

• Responsable de la actividad.

• Presupuesto/Recurso

• Fecha de inicio y de finalización.

DEFINICIONES

Área clave o departamento

Hace referencia al departamento o área responsable de cumplir el objetivo estratégico.

Objetivo estratégico

Se refiere al objetivo a ser logrado.

Se copia fielmente del Plan Estratégico

Metas

Resultado deseado o propósitos.

Características:

 Escrito en términos de resultados en lugar de acciones

 Mensurables y cuantificables.

 Son claros con respecto a un marco de tiempo.

 Son desafiantes, pero posibles.

Actividades

Describen el procedimiento o método por el cual las metas y, por consiguiente, el objetivo establecido serán logrados.

Detallan las acciones necesarias para alcanzar las metas.

Indicadores

Consiste en una declaración y un número, el número indica el blanco a ser alcanzado. Se utiliza para determinar el progreso o la determinación de la acción y es la base para el monitoreo y la evaluación.

Puede haber más de uno por cada acción.

Porcentaje de Cumplimiento

...