Problemas Y Dificultades De Las Evaluaciones De Desempeño

INTRODUCCIÓN

Se puede hablar de evaluación del desempeño como un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

Las razones para evaluar el desempeño son:

1. Ofrece información útil para la toma de decisiones sobre promoción y remuneración del personal.

2. Ofrece oportunidad al supervisor y al supervisado de reunirse y revisar el comportamiento de éste último en relación a su trabajo.

3. Permite el desarrollo de un plan para corregir cualquier deficiencia descubierta en la evaluación.

4. Ofrece una oportunidad para revisar los planes de carrera del empleado a la luz de sus fortalezas y debilidades.

DESARROLLO

Barreras ante una evaluación del desempeño

Un sistema de evaluación del desempeño no es garantía de éxito. Existen dificultades a la hora de implantar un sistema como éste.

Entre ellas se enlistan:

1. Falta de apoyo de la dirección al sistema de evaluación.

2. Falta de acuerdo entre el evaluador y el evaluado.

3. Mala utilización de los resultados de la evaluación a efectos de retribución, formación, promoción y otras decisiones inherentes a los recursos humanos.

4. Falta de motivación de los responsables a la hora de realizar las entrevistas

5. Problemas técnicos y de comunicación.

6. Carencia de normas: Sin normas prestablecidas no puede haber una evaluación objetiva de los resultados, solamente una apreciación subjetiva o sentimental del desempeño.

7. Criterios irrelevantes: Los criterios irrelevantes o subjetivos, impiden que el análisis del rendimiento se relacione con el trabajo desempeñado.

8. Medidas de desempeño malas: Son medidas de desempeño poco medible o cuantificables.

9. Errores del evaluador: Preferencias o prejuicios, el efecto de halo, el error consonante, la tendencia central y el temor a la confrontación.

10. Comunicaciones negativas: Actitudes negativas de inflexibilidad, actitud defensiva y un sistema contrario al desarrollo.

11. Incapacidad para aplicar datos de evaluación: Incapacidad para tomar datos en las evaluaciones para la toma de decisiones de personal y el desarrollo del mismo, lo cual niega el propósito básico de las mediciones

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