Procedimiento De Observaciones

ANEXO N°21: PROCEDIMIENTO DE OBSERVACIONES.

UNIDAD O ÁREA

DEPARTAMENTO DE FAENA PREVENCIÓN DE RIESGOS. OBRA

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INDICE

1. OBJETIVOS 03

2. ALCANCE 03

3. DEFINICIONES 03

4. RESPONSABILIDADES 03

5. REFERENCIAS 06

6. METODOLOGÍA 06

7. PREVENCIÓN DE RIESGOS Y MEDIO AMBIENTE _____ 05

8. REGISTRO 05

9. COMPLEMENTOS 05

1. OBJETIVO

1.1 Reforzar directamente a un trabajador, la conducta positiva o negativa, en la cual realiza su trabajo y su nivel desempeño respecto a la metodología con la cual realiza su trabajo.

2. ALCANCE

2.1 Jefatura, contratos y subcontratos.

3. DEFINICIONES

3.1 Contactos personales: Método en el cual se comunica directamente al trabajador su comportamiento en materia de Seguridad, con el propósito de incentivar su actual conducta o cambiar su accionar negativo.

3.2 Observación de Trabajo: Método en el cual se observa directamente al trabajador en su desempeño laboral y metodología de trabajo en materia de seguridad, con el propósito de corregir oportunamente las desviaciones respecto al estándar de control de riesgo de la empresa.

4. RESPONSABILIDADES.

Del Director de Obra.

- Reforzar el entrenamiento de los trabajadores a través de la asignación de profesionales para la observación.

- Realizar contactos personales conforme al estándar de su plan personalizado.

Del Prevencionista

- Asesorar en el cumplimiento de este procedimiento.

- Realizar el registro y seguimiento de las recomendaciones.

5. REFERENCIAS

5.1 La metodología de este procedimiento se ha extractado del programa SWOP Safe Work Observation Process (Proceso de Observación de Trabajo Seguro).

6. METODOLOGÍA

6.1 Metodología del Contacto Personal.

6.2 Metodología de la Observación de Conducta.

6.1 Planeamiento:

6.1.1 Se debe planificar la observación, vale decir: que voy a observar y a quien.

6.1.2 Elaborar un calendario de observaciones, de acuerdo al número de personas asignadas.

6.2 Preparación:

6.2.1 Preparar la observación.

6.2.2 Seleccionar al trabajador dentro de los que le han sido asignados.

6.2.3 Documentarse con el procedimiento que el trabajador va a realizar.

6.3 Ejecución:

6.3.1 Acercarse al trabajador y explicarle que usted forma parte del comité de observación y que el objetivo es ayudar a mejorar los métodos de trabajo (utilice el método de los 4 pasos).

6.3.2 Expresarle que usted es la persona que ha sido designado para observar su desempeño y ayudarlo en su formación.

6.3.3 Decirle que si comete algún error no significa que es un mal trabajador, por el contrario su ánimo es ayudarlo a entender la metodología expresada en los procedimientos de trabajo y que lo va ha observar durante su desempeño, que trabaje con calma y normalidad.

6.4 Registro:

6.4.1 Registrar la observación en la ficha de observación

6.4.2 Si el trabajador cometió alguna falla o error al procedimiento, se debe comunicar al trabajador, al final de la observación, los resultados y se deberán corregir los errores cometidos (utilizar el método de los 4 pasos siempre).

6.4.3 Si el trabajador realizó su trabajo correctamente, se le felicitará.

6.4.4 Se acordará con el trabajador de volver a visitarlo dentro de 7 días (cumplir con lo prometido)

6.4.5 Se registrará la observación realizada en su carpeta individual de los trabajadores asignados

6.5 Seguimiento:

6.5.1 Realizar una nueva observación al mismo trabajador que ya se observó anteriormente.

6.5.2 Si

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