Programa De PR Hostal

INDICE:

Política de Calidad, Ambiente, Seguridad y Privacidad Pág. 2

1.- Objetivo General Pág. 3

2.- Alcance Pág. 3

3.- Responsabilidades Pág. 3-4

4.- Terminología Pág. 4-5

5.- Descripción del Programa Pág. 5 -6

Control de Modificaciones Pág. 7

Nombre Cargo Firma

Realizado por:

Asesor Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente

Revisado por:

Supervisión

Aprobado por:

Administrador (a)

POLITICA DE CALIDAD, AMBIENTE, SEGURIDAD Y PRIVACIDAD.

• Asegurar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción total del cliente, con personal competente mediante una cultura basada en un modelo de excelencia y mejoramiento continuo.

• Implementar prácticas socialmente responsables que promuevan el desarrollo integral de nuestras actividades, integrando un modelo básico pero a la vez efectivo de sostenibilidad de recursos respetando el medio ambiente.

• Cultivamos un ambiente de trabajo seguro, de valoración y respeto considerando la entrega de recursos informativos acerca de los riesgos a los que están expuestos nuestros trabajadores y las medidas de seguridad necesarias para evitar eventos no deseados.

• En Hostal del Mar Taltal se compromete con la seguridad de la información de todos sus huéspedes. Su información personal es tratada de forma confidencial para que no sea utilizada en forma que usted desconozca y con la que no esté de acuerdo.

1.- Objetivo General:

Crear cultura preventiva en toda la organización desde la alta dirección a la línea de trabajadores, entregando metodologías acordes a la legislación actual vigente para que todos los trabajadores tomen conciencia de los riesgos a los cuales están expuestos en las diferentes actividades en las que desarrolla servicios la empresa.

2.- Alcance:

Este Programa de Prevención de Riesgos es aplicable a todas las actividades de servicio prestadas por la empresa.

3.- Responsabilidades:

3.1.- Administrador:

Es responsable de la asignar los recursos necesarios para la ejecución del trabajo y de exigir la aplicación de procedimientos, instructivos, normas, etc. con relación a la actividad y a los riesgos asociados.

3.2.- Supervisor:

Es responsable de administrar los recursos asignados para la ejecución de las actividades e instruir al personal referente a los procedimientos, instructivos, normas y riesgos relacionados con la actividad a realizar, así como también velar por la correcta realización de las actividades de servicios prestadas.

3.3.- Trabajadores:

- Ejecutar los trabajos y actividades encomendados.

- Ejecutar los trabajos, cumpliendo y aplicando el procedimiento establecido para tal efecto en caso de ser aplicable.

- Cumplir con los trabajos dentro de los plazos y especificaciones establecidas.

- Es responsable del uso adecuado de los equipos, herramientas, materiales y elementos asignados, como también tener la competencia para la actividad que realizará.

- Será su responsabilidad el uso obligatorio de los elementos de seguridad personal (E.P.P.).

- Es responsable de comunicar a su jefatura directa, (Supervisor) cualquier situación que a raíz de la actividad, no ha sido previamente considerada, ponga en riesgo su integridad física y la de sus compañeros, equipos e instalaciones.

3.4.- Asesor en Prevención de Riesgos:

Guiar y asesorar de forma técnica la aplicación de procedimientos, instructivos y similares, así como también de la revisión de documentación aplicada a prevención de riesgos laborales generando herramientas de gestión efectivas.

4.- Terminología:

4.1.- Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso o exposición peligrosa y la severidad (consecuencia) del daño o deterioro a la salud que puede causar la exposición.

4.2.- Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en términos de daño humano o deterioro a la salud, o una combinación de estos.

4.3.- Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber ocurrido un daño a la salud de las personas o instalaciones, equipos y otros.

4.4.- Accidente: Es un incidente que ha dado lugar a un daño, deterioro a la salud o fatalidad.

4.5.- Accidentes del trabajo: Es toda lesión que sufre una persona a causa o con ocasión del trabajo, y le produzca incapacidad o muerte.

4.6.- Enfermedad profesional: Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y le produzca incapacidad o muerte.

4.7.- Accidentes de trayecto: Son los ocurridos en el trayecto directo, de ida y regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo o viceversa.

4.8.- Autocuidado: Es la práctica de las actividades que los individuos inician y realizan para el mantenimiento de su propia vida, salud y bienestar.

5.- Descripción del programa:

• Liderazgo y administración.

• Capacitación.

• Identificación de peligros y evaluación de riesgos.

• Inspecciones preventivas.

• Observaciones preventivas.

• Investigación y análisis de Accidentes.

• Elementos de protección personal.

• Disposiciones legales.

5.1.- Liderazgo y administración:

Enfocado a lograr el compromiso con la seguridad y salud ocupacional desde las líneas de mando hasta los niveles más bajos de la organización.

Actividades:

• Difusión de programa de Prevención de Riesgos.

• Difusión de política de Seguridad y Salud Ocupacional.

5.2.- Capacitación:

En busca de un mejor desempeño operacional, la empresa se comprometerá con la entrega de información por medio de personas idóneas, organismos de capacitación entre otros en el tema de seguridad y salud ocupacional.

• Diagnosticar las verdaderas necesidades de capacitación.

• Capacitar en procedimientos de trabajo seguro.

• Capacitar en la correcta formulación de la ART –AST.

5.3.- Identificación de peligros y evaluación de riesgos:

Es imperativo en toda organización la identificación de todos los riesgos asociados a sus actividades es por ello la confección de una IPER y su actualización de acuerdo a nuevas actividades o procesos llevados a cabo es parte de lo que busca este módulo.

• Confección de IPER.

• Difusión de IPER.

5.4.- Inspecciones preventivas:

• Inspección de herramientas manuales y/o eléctricas.

• Inspección a entornos de trabajo.

5.5.- Observaciones de conducta:

En busca de identificar y controlar actitudes de los trabajadores que puedan ser origen de accidentes se establecen en este módulo las principales actividades para evitar posibles incidentes:

• Generar programa y formato de observación de conducta.

• Generar re-instrucción a trabajadores.

• Difusión de programa.

5.6.- Investigación y análisis de accidentes:

Después de cada evento es importante la investigación de las causas directas e indirectas de los accidentes a fin de tomar todos los resguardos posibles para evitar la repetición de los incidentes.

• Generar programa y formatos para la investigación y análisis de accidentes.

• Difusión del programa.

5.7.- Elementos de protección personal:

• Generar estudio de las verdaderas necesidades de los EPP:

• Generar planilla de control de entrega de EPP.

• Difusión sobre la correcta utilización y mantención de los EPP.

5.8.- Disposiciones legales:

• Creación de matriz aplicable a la legislación actual vigente.

Control de modificaciones:

N°

Fecha Modificación Firma responsable

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