Que Es El SGC
Enviado por princessalex1 • 18 de Septiembre de 2014 • 204 Palabras (1 Páginas) • 195 Visitas
1. ¿Qué es el SGC?
El sistema de gestión de calidad, es el conjunto de procedimientos documentados necesarios para implantar la gestión de calidad partiendo de una estructura organizativa y de unos recursos determinados. Debe aplicarse a todos los procesos, actividades o tareas con incidencia en la calidad de un producto o servicio, por lo que debe ser tan amplio como sea necesario para alcanzar los objetivos de calidad
1. ¿Qué documentos integran el SGC?
La política de calidad
Manual de gestión de calidad
Procedimientos
Instrucciones Técnicas
Formatos o registros
2. ¿Qué características tiene cada documento?
La política de calidad establece las directrices del sistema de gestión implantado. Suele ser una sola página y es muy importante que sea claro y preciso para poder ser entendido por todo el personal.
El manual de gestión de calidad describe como la organización da complimiento a las normas de referencia utilizadas e incluye las referencias a los procedimientos que definen procesos más concretos.
Los procedimientos definen procesos de trabajo desarrollados en la empresa. Establecen las etapas del proceso, los recursos a emplear y las responsabilidades de cada etapa.
Las instrucciones técnicas son documentos que explican metodologías de operación para cada tarea concreta
Los formatos o registros son los documentos sobre los que se anotan los resultados de las actividades realizadas.
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