Que Es La Comunicación:

Se aplica en todas las funciones administrativas, pero es particularmente importante en la función d dirección debido a que representa el cambio d pensamiento e información para proporcionar compresión y confianza mutuas, además de buenas relaciones humanas. la comunicación implica intercambio de hecho , opiniones y emociones , entre 2 o más personas ; también se define como las interrelaciones mediante palabras , letras , símbolos o mensajes y como medio para que lo miembros de una organización compartan significados y comprensión con los demás .

Toda comunicación implica transacciones entre personas. La comunicación es un proceso de pasar información y comprensión de una persona a otra. Es esencial, es puente de significados entre las personas. Una persona sola no puede comunicar solo cuando una o varias reciben el mensaje, se puede completar el acto de comunicación. Aunque se toma como transición de la información de una persona a otra para que haya comprensión mutua y confianza, básicamente la comunicación es un intercambio de información que debe transmitirse y comprenderse en la empresa.

Proceso de comunicación

El sistema de comunicación incluye, como mínimo 2 personas o 2 grupos: el emisor (fuente) y el receptor (destinatario), es decir quien envía la comunicación y quien la recibe. La fuente constituye el punto inicial y el destino, el punto final de la comunicación. Entre ellos existen 4 componentes más del proceso:

1) el transmisor

2) el canal

3) el receptor

4) el ruido

Fuente: representa a la persona, cosa o proceso que emite o provee los mensajes por intercambio del sistema. El emisor crea una idea o escoge un hecho o escoge un hecho para comunicarlo, lo cual pasa a ser el contenido de la comunicación, es decir, el mensaje con determinado significado. El emisor organiza su idea o mensaje mediante una seria de símbolos, señales o códigos para comunicarlo a otra persona (destino)

Trasmisor: indica el medio, proceso o equipo (voz, teléfono, carta, etc.) y codifica y transporta el mensaje a través de algún canal hasta el receptor (destino) que debe recibirlo. En principio, todo transmisor es un codificador de mensaje.

El canal: es el espacio intermedio entre el transmisor y el receptor que generalmente constituyen 2 puntos distantes

El receptor: proceso o equipo que capta y recibe el mensaje en el canal .en consecuencia el receptor decodifica el mensaje para colocarlo a disposición del destinatario. En principio, todo receptor es un decodificador de mensajes.

El destino: indica la persona, cosa o proceso a quien se destina el mensaje, en el extremo final del sistema de comunicación

El ruido : perturbación indeseable que tiende a distorsionar y alterar de manera imprevisible los mensajes transmitidos, el concepto de ruido incluye las perturbaciones internas presentes a lo largo de los diversos componentes del sistema Ejemplo (voz ronca , o vocalización defectuosa , teléfono cruzado , carta ilegible etc.)Esto fue en el caso del transmisor; en el caso del receptor (sordera, dificultad de lectura etc.) en las posiciones externas del sistema influye negativamente (ambientes bulliciosos, distorsiones, oscuridad etc.)

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