Qué normatividades se establecen en la ley 1328

ENSAYO DE LA LEY 1328 DE 2009

La lay 1328 es una reforma del sistema financiero decretada para la protección del consumidor financiero. ¿Qué normatividades se establecen en la ley 1328?

La creación de este régimen tiene como fin establecer los principios y la reglamentación que protege a los consumidores en su relación con las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia

Se constituye que los consumidores tienen derecho a recibir, por parte de las entidades vigiladas, productos y servicios que cumplan con los estándares de seguridad y calidad de acuerdo con las condiciones ofrecidas y las obligaciones que asumen las entidades en el contrato. También se debe recibir publicidad e información transparente y verídica sobre los productos o servicios que ofrece cada entidad. Podrán demandar calidad y conocimiento en la prestación del servicio y sus costos.

Las entidades deben poseer un Sistema de Atención al Consumidor financiero (SAC) para la atención de las inquietudes de los clientes y resolución de quejas y reclamos. Así mismo estas, deben contar con un defensor del Consumidor Financiero que está encargado de proteger a los usuarios de posibles alteraciones e ilegalidades en los que puedan infringir las entidades.

Se instaura un sistema de inversión de los Recursos de las pensiones obligatorias caracterizado por perfiles de riesgo y edad de los afiliados, a través de los Multifondos; conservador, moderado y de mayor riesgo. Este sistema busca ofrecer mejores garantías y rentabilidades a los aportes que hacen los afiliados a los fondos de pensiones obligatorias y voluntarias en Colombia.

Los Beneficios Económicos Periódicos están dirigidos a las personas de escasos recursos que hayan realizado aportes periódicos o esporádicos a través del mecanismo de ahorro determinado por el Gobierno Nacional. Estos Apoyos podrán ser conferidos a personas que tienen ingresos menores al salario mínimo, a las personas que habiendo cotizado sus pensiones, no cumplen con el número de semanas demandadas, se les da la posibilidad de obtener una mensualidad por debajo del salario mínimo.

Se refuerza las autoridades de control de la Superintendencia financiera. Se le dio respaldo legal para que pueda encaminar sus recursos en los grandes riesgos del sistema a sí mismo la soberanía de ordenarles a las entidades la adopción de medidas correctivas inmediatas.

Los Bancos podrán conferir créditos adquisición de empresas, además podrán efectuar operaciones de Leasing, para lo cual se requiere aumentar el crédito de largo plazo, así como el de las microempresas, y manejar cuentas de ahorro programado obligatorio para vivienda.

A las compañías de Financiamiento Comercial (CFC), se les cambió el nombre a Compañías de financiamiento. A si mismo las casas de cambio se denominaron Sociedades de intermediación

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