RELACIONES HUMANAS

Trabajo Practico Nº2

Unidad II

Actividades

1) De lo leído, construya Ud. una definición de comunicación.

2) Describa el proceso de comunicación.

3) Compare la eficacia de las redes en cadena, circular y multicanal.

4) Identifique los factores que influyen en el uso de rumores.

5) Construya un mapa conceptual, utilizando una lista de 10 a 12 términos conceptuales, reconocidos entre si y los ordena de más generales a menos generales y más específicos: Ejemplo: Un término general: Comunicación.

DESARROLLO

1) Definición de Comunicación: Un primer acercamiento de su definición se puede realizar desde su etimología, deriva del latín “communicare” que significa compartir por lo tanto es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto. El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc) con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor. La comunicación es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales de la relación.

2) Proceso de Comunicación: para definir correctamente que es el proceso de comunicación, antes que nada debemos dejar en claro su diferencia con el mensaje, ya que cuando se transmite un mensaje a una persona, organización no estamos haciendo comunicación estamos brindando una información, esta se caracteriza principalmente por ser unipersonal e ir en un solo sentido de dirección; aquí tenemos la presencia de un agente activo que es quien emite el mensaje y el receptor es el agente pasivo o sea que no se da lo que es necesario para que se materialice el proceso de la comunicación, que lo constituye la retroalimentación, un claro ejemplo de esto son las noticias de la radio o el informativo de la televisión. Ahora bien, aclaro estos conceptos que por ahí son tomados como sinónimos en forma errónea, tenemos que tener en cuenta que la comunicación hoy en día es la esencia del éxito de toda organización empresarial, industrial, gubernamental en sus distintos estamentos, etc, es muy indispensable para obtener los fines y propósitos en común que se persiguen, sin la comunicación sería imposible que las organizaciones pudieran existir, se constituye en un factor imprescindible para el funcionamiento de todo organismo.

Para que se dé una comunicación tienen que haber cuatro elementos, a saber: el

emisor: que es quien origina el proceso que envía un mensaje que se puede hacer en distintas formas el cual es captado por el receptor a través de un canal , el receptor una vez que lo recibe lo analiza y devuelve otro mensaje al emisor que constituye lo que denominamos retroalimentación.

El intercambio del mensaje puede ser verbal o no verbal permite al individuo influir en los demás y a su vez ser influido. Entre los elementos que se distinguen en el proceso comunicativo se encuentra el código (sistema de signos y reglas que se combinan con la intención de dar a conocer algo); el canal (medio físico a través del cual se transmite la información); el Emisor (quien desea enviar el mensaje) y el Receptor (a quien va dirigido).

3) Eficacia de las redes en cadena, circular y multicanal:

Desde mi punto de vista habiendo analizado los tres tipos de redes mencionados y conforme a la experiencia laboral adquirida en un rubro en el cual desempeñe tareas tiempo atrás, en cierto aspecto resulta más eficiente la red en cadena utilizada generalmente en las Fuerzas Armadas y de Seguridad en virtud que es un sistema muy estructurado y verticalista, donde se respeta a raja tabla la cadena de mando ante la impartición de una orden del escalón inmediato superior, siendo los niveles jerárquicos intermedios los responsables de supervisar y controlar el cumplimiento efectivo de esa directiva emanada, a tal punto que no se vulnera o sobrepasa la cadena de mando en sus distintos niveles jerárquicos.

Esto en cierta medida juega a favor ya que quien tiene la responsabilidad de conducir una organización de este tipo, tiene la certeza de que efectivamente se va a cumplir la meta o el propósito perseguido en virtud de que su personal se encuentra formado disciplinariamente y con valores de sujeción, sumisión, etc que efectivamente van a cumplir lo ordenado

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