REPASO EXAMEN FINAL MERCADEO,

REPASO MERCADEO

1. Canal de distribución:  grupo de intermediarios relacionados entre si que llevan los productos y servicios a los consumidores y usuarios finales.
2. Beneficio de lugar:  acercar el producto al consumidor para que no recorra grandes distancias para obtenerlo y satisfacer su necesidad.
3. Beneficio de tiempo:  Llevar un producto al consumidor en el momento más adecuado
4. Tipos de canales de distribución: Canales para productos de consumo e industriales
5. Productores consumidores: es la vía más corta y rápida que se utiliza en estre tipo de productos.
6. Productores minoristas o detallistas consumidores:  este es el canas más visible para el consumidor final.
7. Productores mayoristas-minoristas o detallistas-consumidores:  este canal se utiliza para distribuir productos medicinales, de ferretería y alimentos, en productos de gran demanda.
8. Productores-intermediarios-mayoristas-minoristas-consumidores:  es el canal más largo, se utiliza para distribuir productos perecederos.
9. Productores usuarios industriales: el canal más usual para los productos de uso industiral, es el más corto y directo.
10. Productores-agentes distribuidores, industriales-usuarios   industriales: es facilitar las ventas de los productos y la del distribuidor.
11. Integración de canales de distribución:  consiste en que los productores y los intermediarios actúan conjuntamente para obtener beneficios mutuos.
12. Criterios para la selección de los canales de distribución: cobertura de mercado, control y costos
13. Intermediarios:  Son grupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor.
14. Problemas que resuelven los intermediarios: distancia geográfica, estimulación de las compras y surtido.
15. Funciones de los intermediarios: Comercialización, fijación de precios, promoción y logística
16. Tipos de intermediarios:  Comerciantes y agentes
17. Comerciantes:  reciben el titulo de propiedad del producto y lo revenden
18. Agentes: Aceleran las transacciones manejando el producto dentro del canal de distribución, sin recibir el titulo de propiedad.
19. Distribución intensiva:  lleva elproducto al mayor número de tiendas posible
20. Distribución exclusiva:  otorga derechos de exclusividad a los distribuidores en determinados territorios.
21. Distribución selectiva:  tiene uso limitado de las tiendas de determinado territorio.
22. Mayoristas:  distribuidores que obtienen la propiedad de los productos
23. Agentes corredores:  distribuidores que no adquieren el titulo de propiedad de los artículos y sólo aceleran el proceso de venta.
24. Sucursales de venta:  lugar destinado al suministro de productos, atención personalizada, servicios, garantías, repuestos, etc.
25. Minoristas o detallistas:  Comerciantes con actividades relacionadas a la venta de bienes y/o servicios a los consumidores finales.
26. Tiendas en cadena: constan de dos o más establecimientos que son propiedad de una persona u organización.
27. Plazas comerciales: lugar donde se encuentran diferentes tipos de establecimientos
28. Organización por cooperativas:  son un grupo de comerciantes que se unen para caminar sus recursos
29. Clubes de compra: venden artículos en presentaciones de mayoreo, se adquiere membresía.
30. Franquicia:  es una asociación constituida por contrato entre el fabricante, mayorista u organización de servicio y una empresa independiente.
31. Ventas al detalle de puerta en puerta: también llamada de Cambaceo
32. Ventas multinivel: ejecutan ventas a través de una cadena o multinivel
33. Comercio electrónico: venta por internet que incluye cualquier tipo de producto
34. Tianguis o mercados sobre ruedas: son agrupaciones de vendedores individuales que se asientan periódicamente en un área determinada.
35. Distribución física: Movimiento de mercancías que se realiza para entregar los productos en el lugar y momento indicados.
36. Centro de distribución: Infraestructura logística en la cual se almacenan productos y se embarcan órdenes de salida para su distribución.
37. Punto de pedido: Nivel al que disminuye la mercancía en el que se realiza un nuevo pedido.
38. Promoción de ventas:  Dar a conocer los productos en forma personal y ofrecer valores o incentivos adicionales a vendedores o cosnumidores.
39. Promoción de ventas: actividad de la mercadotecnia que cuya finalidad es impulsar la venta de un producto en forma personal y directa.
40. Estrategias para consumidores:  motivan el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio..
41. Estrategias para comerciantes y distribuidores: Estimulan a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un producto específico.
42. Premio: mercancía que se ofrece a un cierto costo a la empresa o al cliente que compra un artículo especifico.
43. Cupones: es acercar a los consumidores hacia determinado producto y hacia una tienda especifica, ofreciéndoles un precio reducido del articulo durante cierto límite de tiempo.
44. Ofertas: van ligadas a las reducciones de precios y son sinónimo de compras de dos o más productos al mismo tiempo con un precio especial.
45. Muestras: son una estrategia de promoción de ventas en la que el producto en si es el principal incentivo.
46. Concursos y sorteos:  estrategias promocionales en las que el estímulo principal para el consumidor es la oportunidad de ganar algo.
47. Sembrado de premios: ocurre cuando se fija con antelación la fecha y lugar en que se entregará un premio y quizá hasta el ganador del mismo.
48. Exhibidores en el punto de venta:  son esfuerzos que se realizan en el punto de venta, como la exhibición de productos o entrega de hojas de información que apoyan directamente a los detallistas y a la marca.
49. Escaparates cerrados:  esta separado completamente del linterior del establecimiento.
50. Escaparates semicerrados:  tiene medio tabique de fondo, lo que permite que el cliente alcance a ver el interior de la tienda por encima de la mercancía.

1. Escaparates abiertos: no tiene fondo, lo que permite que el cliente vea directamente al interior de la tienda.
2. Patrocinios: es una relación comercial entre un suministrador de fondos, de recursos o de servicios y una persona.
3. Publicidad: actividad que diseña comunicaciones persuasivas e identificables que se transmiten a través de los medios de comunicación.
4. Objetivo de la publicidad:  estimular las ventas ya sea de manera inmediata o a futuro.
5. Propaganda:  es la publicidad que se realiza en medios masivos de comunicación para difundir ideas políticas y religiosas.
6. Publicidad social:  su objetivo principal es tratar de contrarrestar un poco los efgedtos de la publicidad comercial.
7. Publicidad subliminal:  mensajes que se captan sin descubrirse.
8. Briefing publicitario:  información básica del producto, el público y la empresa que el anunciante proporciona a la agencia de publicidad.
9. Brief:  Resumen de la información que permite conocer la situación en la que se realizará una campaña de un producto.
10. Agencias de publicidad:  Empresas que crean, proyectan, ejecutan y distribuyen campañas publicitarias en diversos medios de comunicación.
11. Factores determinantes de una campaña publicitaria:  Qué se anuncia y a quién se anuncia.
12. Facores consecuentes de una campaña publicitaria:  como se anuncia y cuánto se invierte.
13. Campaña publicitaria:  Es una serie de esfuerzos de promoción planificados y coordinados, realizados alrededor de un tema central y destinado a conseguir un fin específico.
14. Televisión: Medio masivo de gran alcance y penetración que presenta anuncios con movimiento, música y efectos visuales.
15. Radio: medio de comunicación de bajo costo con alta penetración nacional.
16. Publicidad directa: entrega de un anuncio impreso al consumidor potencial
17. Publicidad exterior (out home media): anuncios fijos colocados en la vía pública
18. Publicidad interior: conjunto de anuncios que se colocan en lugares cerrados en los que el público pasa o se detiene brevemente.
19. Storyboard: documento en el que se combina el texto y material visual a partir del cual se creará un anuncio.
20. Eslogan: Palabra o frase que se emplea en un anuncio publicitario
21. Jingle: Parte musical de un anuncio
22. Rating:  Porcentaje de personas y/o hogares impactados en un momento especifico
23. Encendido: Suma de los ratings de todas las emisoras en un momento dado
24. Participación de audiencia:  Porcentaje del total del auditorio en un momento dado que corresponde a una misma emisora.
25. Ratings brutos: Describe la exposición total de la audiencia y sirve para estimar el peso publicitario de las campañas.
26. Alcance:  Medida que muestra el número de hogares o personas distintas que estuvieron expuestas a una emisión particular en un período dado.
27. Frecuencia: Promedio de veces que los hogares o personas han estado expuestas a un mensaje en un período.
28. Vendedor: Persona que hace de las ventas su forma de vida habitual y que forma parte del equipo encargado de las ventas de un bien o servicio.
29. Organización por territorio o zonas:  Cada vendedor atiende una zona exclusiva en la cual representa toda la línea de producto de la compañía.
30. Organización por productos:  estructura basada en las líneas de productos de la empresa.
31. Organización por clientes:  disposición basada en los diferentes tipos de clientes que integran una zona de ventas
32. Organización por combinación: cuando una compañía vende grn cantidad de artículos a muchos tipos de clientes en un territorio amplio, asi como cuando se usa una combinación de los demás tipos de organización.
33. Sueldo base o salario:  remuneración fija y periódica
34. Comisión: retribución proporcional al volumen de ventas alcanzado.
35. Método combinado de salarios y comisiones:  se otorga un salario modesto más las comisiones sobre el neto de las ventas.
36. Marketing digital:  todas las estrategias mercadológicas llevadas a cabo a través de los medios digitales u on line.
37. Mercadotecnia por internet: conjunto de actividades que permiten satisfacer las necesidades de un mercado bien definido que demanda productos y servicios a través de dicho medio.
38. Comercio electrónico directo:  tipo de comercio donde el bien o servicio se descarga inmediatamente en la computadora del usuario.
39. Comercio electrónico indirecto. Aquel que se recibe después de unlapso y requiere de una logística de entrega vía mensajería.
40. Comercio electrónico inmediato:  se da cuando el pago se realiza por medio del sistema electrónico.
41. Comercio electrónico mediato:  es cuando el pago del bien o servicio adquirido se realiza fuera del sistema electrónico.
42. Comercio electrónico:  transacciones que una organización realiza con sus mercados via internet.
43. Business to business (B2B): tipo de comercio electrónico que se refiere a las operaciones de intercambio commercial entre empresas.
44. Business to consumer (B2C): Sitio web tradicional a través del cual una empresa ofrece sus productos y servicios a los consumidores.
45. Subasta:  Sitio de ineternet que permite que los internautas anuncien sus productos para que otros los adquieran.
46. Government to consumer (G2C): se da cuando un gobierno describe en su sitio web gtrámites y requerimientos sque se deben cumplir con los productos y servicios públicos a disposición de los ciudadanos.
47. Mapa del sitio:  es la presentación del contenido de la página en un esquema gráfico que facilita la ubicación del visitante en la misma.
48. Precios fijos de actualización eventual:  precios que no están sujetos a negociación.
49. Distribución selectiva: cuando el sitio web decide comercializar sus productos y servicios a través de otros sitios especializados.
50. Distribución exclusiva: consiste en la comercialización de los bienes y servicios sólo a través del propio sitio web de la empresa.
51. Distribución intensiva:  usa cualquier sitio web que sea capaz y esté dispuesto a comercializar los productos y servicios.
52. Prosumidores: consumidores que, a la vez, producen contenidos que comparten en la red con diferentes usuarios.
53. Mercadotecnia móvil:  actividad de comercialización realizada en dispositivos móviles que incluye el mobile advergaming.
54. RSS: formato muy simple de datos que permite redifundir los contenidos de un sitio web a aus suscriptores.
55. Mercadotecnia de buscadores:  servicio publicitarios que combina las necesidades de los anunciantes con las que quienes buscan cierta información.
56. Videojuegos en smarthphone: es una forma de entretenimiento que utilizan las empresas para dar a conocer sus productos.
57. Advergaming: anunciante que compra todos los anuncios alrededor de un juego o un enlace patrocinando un producto o marca.
58. MIPyMES o empresas familiares: organizaciones empíricas, financiadas, organizadas y dirigidas por el propio dueño.
59. Mercadotecnia: creación de un producto, colocación en el mercado y satisfacción de necesidades, deseos y expectativas de un posible clientes.
60. Mercadotecnia de guerrilla: realización de actividades de mercadotecnia de una manera no convencional y con un presupuesto bajo.
61. Táctica de, mercadotecnia:  forma de contacto con los consumidores y posibles compradores con el fin de que se vuelvan clientes frecuentes de la empresa.
62. Profundidad: aumento de productos en una misma categoría.
63. Amplitud: incremento de artículos que pertenecen a diferentes categorías.
64. Tratado de libre comercio: instrumentos que facilitan el intercambio comercial entre países.
65. Internacionalización: en este contexto, deseo de las empresas por introducirse en un mercado distinto al suyo.
66. Exportación: llevar un producto de un país a otro y comercializarlo por medio de agentes y distribuidores.
67. Licencia o franquicia: suponen la existencia de dos empresas que llegan a un acuerdo por medio del cual una de ellas permite a la otra el empleo de algunos aspectos de propiedad intelectual.
68. Comercio Internacional: Intercambio comercial entre países
69. Mercadotecnia internacional: conjunto de técnicas que permiten un intercambio comercial exitoso entre países.
70. Plan de mercadotecnia internacional: herramienta que ayuda a que una empresa se internacionalice en los mercados seleccionados.
71. En la TV se utilizan cuatro tipos de anuncios, el de placas fijas, anuncios filmados, anuncios en noticieros y documentales: Falso                        verdadero
72. El objetivo básico de la publicidad es estimular las ventas ya sea de manera inmediata o a futuro:  Falso                        verdadero
73. Según Kotler  una de las metas publicitarias en es conocimiento, lograr que la genre recuerde o reconozca el anuncio y el mensaje:  Verdadero                        falso
74. La propaganda es en donde el costo se comparte con varios empresarios a diferentes niveles dentro del canal de distribución:  Verdadero                        falso

1. El brief es el resumen de la información que permite conocer la situación en la que se realizará una campaña de producto:  Falso                                verdadero
2. El tipo de distribución exclusiva lleva el producto al mayor número de tiendas posible: verdadero                        falso
3. Entre las funciones del almacén tenemos la recepción de mercancías, la conservación de mercancías y el despacho de embarque: Verdadero                        falso
4. El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre si que hacer llegar los productos al consumidor:
5. Verdadero                        falso
6. Los almacenes públicos son propiedad de una empresa que los prepara con objeto de distribuir sus propios productos: Verdadero                        falso
7. Es el tipo de canal de distribución para productos de consumo los intermediarios quedan fuera del sistema:     Verdadero                        falso
8. Una frecuencia alta en promociones de reducción de precios, lo que abarata la imagen del producto, es una ventaja de la segmentación de mercado: Verdadero                        falso
9. Dentro de la clase de aparadores que podemos utilizar están: Cerrados, semicerrados y abiertos
10. Es dar a conocer los productos en forma directa y personal, además de ofrecer incentivos adicionales del producto: Promoción de ventas
11. Son una estrategia de promoción de ventas en la que el producto en si es el principal incentivo: Muestras
12. Es la mercancía que se ofrece a un cierto costo a la empresa o al cliente que compra un artículo específico:  Premios

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