Reglas De Edecanes

El Edecán

Es el instrumento a través del cual se transmite la imagen de una institución o empresa, constituye la primera impresión por lo tanto son personas con cualidades y requisitos especiales ya que su primera labor es la de servicio.

Misión:

Brindar un servicio de calidad al público, tratando de anticiparse a las necesidades de los usuarios, logrando así su satisfacción a fin de promover una buena imagen del Instituto.

Visión:

Ofrecer atención profesional y especializada al público mediante el trato cálido y respetuoso, con base en los requerimientos de los eventos presentados, fomentando la difusión de las actividades culturales que realiza el gobierno del estado a través del Instituto de Cultura.

Actitudes

• Iniciativa

• Sentido común

• Criterio

• Respeto

• Disponibilidad

• Cortesía

• Integración

• Coordinación

• Tolerancia

Reglas de Edecán

• Llegar una hora antes, de la hora del evento y checar su entrada con su clave correspondiente, la persona que por algún motivo falte sin previo aviso se le levantara un reporte.

• Al edecán que acumule 3 reportes, automáticamente se le dará de baja de la plantilla.

• Después de indicarle el área correspondiente, revisar que no haya algún desperfecto (baños, puertas de recepción y salidas de emergencia).

• Tener conocimiento del evento que se esta llevando a cabo, así como de los eventos a realizarse a fin de promoverlos.

• Siempre ser amable, educado y cortes con el público sin exceptuar a nadie.

• Nunca argumentar con ningún espectador o visitante si se llegara a manifestarse alguna queja, reportar al coordinador de edecanes de inmediato para que asista a la persona, en caso de que no este presente reportarlo con el administrador o director responsable del área.

• Mantener una posición adecuada, una expresión seria, ser siempre amable y respetuoso tanto con sus compañeros edecanes como con los espectadores y personal del área para la que estén trabajando.

• Pararse adecuadamente cuando no se este asistiendo a nadie, por ningún motivo recargarse en una esquina o pared es preferible pedir permiso para ir a descansar un rato.

• El deber del edecán confiscar los alimentos, bebidas y chicles, que quisieran introducir el público al evento.

• A todos los edecanes sin excepción se les pagara $ 50.00 por evento, teniendo este un total de 3 horas, incluyendo la hora anterior al evento y la hora después será un extra que pagara a $15.00 por cada hora que transcurra.

• En caso de no poder asistir a un evento avisar al coordinador de edecanes o del evento con 48 horas de anticipación como mínimo.

• Llegado el día de cobro se tiene un plazo de 3 días para pasar a buscar el cheque, después de ese lapso serán regresados al instituto.

• Mantener el aseo personal y la actitud, así como el cuidado del vestuario.

Funciones del Edecán

Edecán de puerta

Por ser la primera persona en recibir al público, es de vital importancia una actitud amable y respetuosa, deberá dar la bienvenida al público y recoger los boletos, verificar que sean a la hora y fecha exacta, informar sobre los horarios y fecha de los próximos eventos a realizarse.

Edecán que reparte programas de mano

Es el primer filtro de alimentos, por ningún motivo deberá olvidarse de saludar al publico y orientar al mismo donde dirigirse y entrega los programas de mano del evento.

Edecán que acomodan

Es el segundo filtro de alimentos y estos reciben boletos, verifican que sean correctos, la fecha, hora y eventos que se lleva a cabo, acompañan al público a su asiento e iluminan el camino de quien se levante hasta la puerta.

Edecán de escalera, junto al escenario

Ayudan al público a subir al escenario por las escaleras, ofreciendo la mano de manera respetuosa y cordial, vigilan el orden cerca del escenario.

Edecanes de segunda puerta

Orientan al público hacia donde se encuentran los sanitarios o las puertas de emergencia, mantienen la puerta cerrada y vigilan el orden de la entrada y salida da la sala principal.

Al Finalizar el evento

Al finalizar la función el edecán permitirá la salida de la gente de manera ordenada y posteriormente se revisara que no quede alguna persona en los baños o en los otros niveles, se realizara la revisión de plateas, niveles, y luneta para detectar objetos olvidados.

Se pasara a firmar la nomina correspondiente a ese evento en la dirección.

Teatro José Peón Contreras

El más antiguo y bello teatro de la ciudad, que lleva el nombre del ilustre poeta, novelista, dramaturgo y ensayista José Peón Contreras, se inauguró el 21 de diciembre de 1908, un año después de la muerte del reconocido personaje de la cultura de Yucatán.

Inspirado en el estilo neoclásico francés, el inmueble surgió de un proyecto encargado al arquitecto italiano Pío Pacentini. Participaron también: Enrico Deserti, en la dirección técnica; Nicolás Allegretti (croquis y pintura de la cúpula) y Fernando Ceicola (diseño de la fachada).

La sala interior del teatro tiene forma de herradura y capacidad para 1,000 espectadores, distribuidos en el lunetario, plateas, tres niveles y galería.

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