Restyling A Través Del Color

Índice

1.Introducción........................................ 3 2.Metodología....................................... 5 3.Análisis............................................... 6 4.Conclusiones..................................... 28 5.Bibliografía......................................... 29

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Introducción

El tema que hemos escogido para la realización de este trabajo es el cambio de la imagen de marca a través del color, es decir, la introducción de nuevos colores en una determinada marca para lograr cambios en la imagen de esta. Estos cambios se producen dentro de dos estrategias de Marketing, el “Rebranding” y el “Restyling”, que analizaremos de forma general y, de forma detallada, en su uso del color como herramienta.

En la actualidad vivimos inmersos en una sociedad de consumo en que aspectos como el Marketing o la Publicidad juegan un papel central en nuestras vidas y orientan nuestras decisiones a la hora de decantarnos por la compra de un determinado producto. Pero, ¿cuál es el papel del color dentro de este ámbito?, ¿condicionan los colores nuestra percepción de los productos? y, más allá, ¿nuestra percepción de un producto puede cambiar si se produce un cambio en los colores de marca de ese producto?.

A lo largo de este trabajo mostraremos como el color juega un papel fundamental dentro del mundo de la Publicidad y el Marketing. Observaremos como los colores que forman una marca estarán asociados al tipo de producto que se pretende vender, valiéndose así la publicidad de la psicología del color en el ámbito comercial. Pero también veremos su asociación con los valores que la empresa pretende transmitir o con los que quiere que se relacione su producto y cómo el cambio en estos colores puede resultar de utilidad si se realizan cambios en la empresa o en el producto a nivel de valores, diferenciación, posicionamiento, etc.

Para comprender el fenómeno del Rebranding y el Restyling a través del color nos detendremos, en primer lugar, en la definición de algunos conceptos relacionados con el mundo del Marketing. Nos aproximaremos al concepto de “marca”, qué elementos forman una marca y cuáles son los objetivos que las marcas persiguen. Al concepto de Branding, la estrategia de Marketing por la que se construye la imagen de marca y, por último, a los conceptos que pretendemos analizar en este trabajo, el Rebranding y el Restyling. Señalaremos en qué consisten, las posibles causas que pueden llevar a su uso, los objetivos que pueden perseguir y las diferencias entre ambas estrategias.

En segundo lugar, desarrollaremos un pequeño análisis al respecto de la Psicología del color, que cumple un papel fundamental dentro del Rebranding y el Restyling. Analizaremos, inicialmente, los valores a los que suelen asociarse los distintos colores en esta teoría y pasaremos, después, a describir como los distintos tipos de productos utilizarán distintos tipos de colores, siempre asociados a los valores que se pretende que transmita el producto. Por ejemplo, todos conocemos que el color blanco guarda relación psicológica con la pureza y la limpieza por tanto no es sorprendente el hecho de que sea el color más usado para los productos de limpieza.

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En tercer lugar, llevaremos a cabo una descripción pormenorizada de distintos ejemplos en que podemos observar el uso de ambas estrategias de Marketing con distintos objetivos. Analizaremos primero los asociados al Restyling, en los que se produce el cambio de alguno de los elementos de la marca. Dentro de esta estrategia encontramos el caso de McDonalds que pasará del predominio del color rojo al del verde buscando un cambio de los valores de su marca; el caso de Pepsi, que se verá obligada a decantarse por el azul en busca de posicionamiento, el caso de UPS, que tratará de reforzar los valores de seguridad a través del uso del marrón y el amarillo; el caso de Apple, que pasará del multicolor al plateado buscando asociarse a productos más exclusivos; o el caso de la industria automovilística en que se ve una tendencia generalizada hacia los colores satinados.

Con respecto al Rebranding, que hace referencia al cambio total de una marca, incluyéndose el nombre, trataremos el caso de Philip Morris que, dentro de su cambio total hacia la nueva empresa Altria cambiará los colores que se asociaban a la industria tabacalera en su antigua marca, el marrón y el rojo, por el multicolor. Buscando así alejarse de los valores negativos a los que la marca Philip Morris estaba asociada.

Por último y, con la finalidad de saber si estas estrategias resultan útiles a nivel comercial hemos realizado una encuesta a 100 estudiantes de la Complutense sobre Cromatismo y Publicidad. Así como, hemos llevado a cabo una entrevista a un profesional del Marketing para conocer su opinión al respecto de este tipo de estrategias.

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Metodología

Para la elaboración de este trabajo nos hemos basado en el desarrollo de una revisión bibliográfica, una encuesta y una entrevista a un profesional del Marketing.

En primer lugar, hemos investigado distintos conceptos del mundo del Marketing a través del libro “Fundamentos del Marketing” de Philip Kotler y del sitio web de la American Marketing Asociation. Para el desarrollo del análisis de la psicología del color, es decir, la acepción o el significado que los colores tienen para las personas, nos hemos apoyado en el Tercer Tema del temario de esta asignatura, La Psicología del color, así como, en el libro “Psicología del color” de Eva Heller.

A continuación, y para la definición de los colores que se asocian a las distintas tipologías de productos nos hemos valido de la obra “Los lenguajes del Color” de Eulalio Ferrer, además de realizar una búsqueda a través de distintas páginas web sobre Publicidad y Marketing asociado al Cromatismo.

Para la descripción de los casos específicos nos hemos valido de distintos artículos publicados en periódicos y en páginas web relacionadas con el marketing y la publicidad como serían directo.com www.marketingdirecto.com www.puromarketing.com o www.brandemia.org y en páginas web relacionadas con el Cromatismo como sería www.color-es.net.

Finalmente, con el objetivo de comprender mejor este fenómeno hemos realizado una encuesta y una entrevista a un experto en Marketing.

La encuesta, reproducida en el análisis, fue realizada a un grupo de 100 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid. En ella se pedía a los estudiantes que respondiesen a distintas cuestiones sobre

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