Robin Hood

1. Identifica el tipo de proceso productivo de esta empresa.

Can Jordana es la propuesta empresarial por la cual, el agricultor Jordi Corbalán, intenta rentabilizar al máximo los productos de su huerta. Para ello elige una medida totalmente innovadora, en contraposición al carácter “manual” de su oficio, la venta por internet de sus productos. Con esta línea de negocio, lo que conseguirá será eliminar todos los intermediarios por los pasaban sus productos hasta que llegaban al cliente final, sacar mayor rentabilidad a sus productos, ofrecer una calidad superior en sus productos y algo muy importante, una relación de confianza con sus clientes ya que estos conocen de donde proceden sus verduras e incluso quien la ha cultivado.

Su proceso productivo comienza con la adquisición de las semillas, maquinaria, abonos, etc. Una vez conseguidas las materias primas pasaríamos a la plantación de las semillas, abonar la tierra, regar y supervisar el crecimiento de las verduras, hortalizas, etc. Cuando lo plantado llega a su etapa de madurez, se procederá a la recolección de lo que se ha cosechado. Paralelamente deberá realizar dos procesos más, actualización de la pagina web y gestionar las solicitudes de pedidos de sus clientes, preparación de cada uno de ellos, planificación de las rutas de entrega y finalmente la entrega en el domicilio del cliente.

2. Diseña el diagrama del proceso estándar que se inicia desde la entrada de la materia prima hasta la entrega de los productos a los clientes.

Inputs:

Semillas

Fertilizantes

Abonos

Agua

Maquinaria

Outputs:

Verduras

Hortalizas

Figura 1 de 1

3. Identifica justificadamente los Order Qualifiers (criterios calificadores y los Orders Winners (criterios ganadores).

Los Order Qualifiers serán tres:

• Compra de los productos: Se da por hecho que los productos que vamos a comprar y recibir de Can Jordana serás verduras, hortalizas, etc.

• Entrega de los productos adquiridos en el domicilio: Del mismo modo que en el punto anterior, los clientes darán por hecho que la entrega de los productos adquiridos será en su domicilio.

• No desplazarse fuera del domicilio para realizar la compra de los productos: En toda compra por internet, el cliente no necesitara ir a la tienda para obtener los productos.

Los Orders winners serán cinco:

• Calidad: Garantizada en sus productos ya que son frescos sin pasar por ningún intermediario.

• Precio: La relación calidad/precio es muy competitiva debido a la eliminación de intermediarios, obtenido productos de alta calidad con buenos precios.

• Entrega a domicilio sin coste: No se repercute a los clientes los

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