Roles - Función o papel que cumple alguien o algo

1.3.3. ROLES

Función o papel que cumple alguien o algo.

http://definicion.de/rol/

“Conjunto organizado de conductas. Es la conducta esperada de alguien dentro de la unidad funcional” (Javier Benavides, 2014, cita, pág. 9)

Todos los administradores deben de tener roles para poder desempeñarse en un área. Estos roles se clasifican de muchas maneras dependiendo de cada persona, Ricky Griffin clasifica así:

Gerenciales.

“…Los gerentes tienen diez roles distintos… y que estos roles caen en tres categorías básicas: interpersonales, informativos y de decisión.” (Ricky Griffin, 2011, cita, pág. 14)

Interpersonal.

“Hay tres roles interpersonales inherentes al trabajo del gerente.” (Ricky Griffin, 2011, cita, pág. 14)

Los tres roles se clasifican como figura central, líder y vínculo, estos a su vez ayudan a definir al administrador como el principal en una organización. El administrador debe de tener en claro que siempre será la guía de los demás.

Información.

“El proceso de desempeñar los roles interpersonales coloca al gerente en un punto estratégico para recabar y difundir la información.” (Ricky Griffin, 2011, cita, pág. 15)

Los administradores que tienen este rol se deben de encargar de monitorear, diseñar y anunciar a su equipo de trabajo la información requerida para que este funcione. Es fundamental que en este rol se tome en cuenta cada uno de los pasos a seguir para que su trabajo marche en buen camino.

1.3.4. HABILIDADES

Capacidad para realizar algo obtenido en forma innata en virtud del aprendizaje y la práctica.

http://deconceptos.com/ciencias-naturales/habilidad

“Las habilidades gerenciales  fundamentales son técnicas, interpersonales, conceptuales, diagnósticas, de comunicación, toma de decisiones y habilidades de administración del tiempo.”

Las habilidades de un administrador deben de ser diversas y enfocadas a su labor, porque prácticamente si están en algún área es porque tienen cualidades. Generalmente para tener este puesto debe de saber con exactitud como tomar decisiones, como darlas a conocer, como explicarlas y aprender técnicas para enseñar a sus compañeros a mejorar la calidad de trabajo y la organización en general de este.

Hay diferentes tipos de habilidades que debe de tener un administrador.

Técnicas.

Estas habilidades son para saber cómo capacitar a los principiantes sobre el trabajo con formas nuevas y mejores para su entendimiento.

Interpersonales.

Esta habilidad es utilizada para socializar con los grupos y encontrar problemas que puedan tener para mejorar.

Conceptuales.

Se necesita entender conceptos para saber cómo mejorar la organización.

Diagnóstico.

Generalmente son utilizados para encontrar respuestas apropiadas en cada situación.

Comunicación.

Se utiliza para dar a conocer claramente los nuevos proyectos que tienen.

Toma de decisiones.

Deben saber cuáles son las decisiones mejores para que beneficie.

Administración del tiempo.

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