SALESFORCE

1. ¿Cómo utilizar Salesforce.com la computación en la nube?

R: Es un servicio que se renta a través de internet, en contraste con el software que se compra e instala en las máquinas en forma local, los suscriptores no tienen que comprar, escalar ni mantener ningún tipo de hardware. No hay que instalar sistemas operativos, servidores de bases de datos, tampoco hay consultores ni personal. Se puede acceder al sistema a través de un navegador Web estándar, con ciertas funciones accesibles para los dispositivos portátiles móviles. Por medio de la plataforma en la nube pueden construir programas especificos a sus necesidades para ser ejecutados.

2. ¿Cuáles son algunos de los desafíos a los que se enfrenta Salesforce a medida que continúa con su crecimiento?¿Qué tan bien podrá cumplir con esos desafíos?

R: El primer desafío proviene del aumento en la competencia, tanto por parte de los líderes tradicionales de la industria como los nuevos retadores que esperan repetir el éxito de Salesforce. Necesita demostrar de manera continua a sus clientes que tienen la confiabilidad y seguridad suficiente como para poder manejar sus datos y aplicaciones corporativas en forma remota. Otro desafío es la expansión en su modelo de negocios hacia otras áreas. Actualmente los principales usuarios pertenecen al personal de ventas. Deben aprovechar su ventaja competitiva y crecer de acuerdo a las necesidades de los clientes para poder combatir sus desafíos.

3. ¿Qué tipos de empresas se podrían beneficiar al cambiar a Salesforce y por qué?

R: Cualquier empresa se puede beneficiar debido a que en la actualidad la gran mayoría de las empresas hacen uso del internet, pero considero que las pequeñas se pueden ver más beneficiadas reo que deben ser las pequeñas o medianas empresas.

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