SISTEMA DE INFORMACION

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (SIG)

LOS SISTEMAS

¿QUÉ SE ENTIENDE POR “TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS”?

 Teoría: conjunto de leyes que explican el comportamiento de un fenómeno que es comprobable y demostrable.

 General: se refiere a algo que es aceptado de manera universal.

 Sistemas: conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común.

LA TGS SE FUNDAMENTA EN TRES PREMISAS BÁSICAS:

 El expansionismo, sostiene que todo fenómeno/sistema es parte de un fenómeno mayor.

 El pensamiento sintético, el enfoque sistémico está más interesado en unir las cosas que en separarlas para explicar los fenómenos.

 La teleología, todo sistema está orientado al logro de determinados objetivos. Que contribuyen al logro del objetivo del sistema que lo contiene.

TÉRMINOS .TGS

 Sinergia: literalmente trabajando en conjunto. fenómeno en el cual el efecto de la influencia o trabajo de dos o más agentes actuando en conjunto es mayor al esperado.

 Interacción: acción recíproca entre dos o más objetos, sustancias, personas o agentes.

 Homeóstasis: capacidad para mantener ciertas variables en un estado estacionario, de equilibrio dinámico o dentro de ciertos límites, cambiando parámetros de su estructura interna.

 Retroalimentación: es un mecanismo de control de los sistemas dinámicos por el cual una cierta proporción de la señal de salida se redirige a la entrada, y así regula su comportamiento. El feedback.

 Holístico: es estudiar un sistema en su conjunto.

 Cibernética: es el estudio interdisciplinario de la estructura de los sistemas reguladores. La cibernética está estrechamente vinculada a la teoría de control y a la teoría de sistemas.

DEFINICIÓN de SISTEMA

“conjunto de elementos interrelacionados que conforman una entidad que persigue algún objetivo identificable o finalidad”.

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES (SI)

Roles Fundamentales de los SI:

 Apoyo a la ventaja estratégica

 Apoyo a la toma de decisiones

 Apoyo a las operaciones Comerciales

LOS SI SON MÁS QUE PCS

“Un SI crea valor para la empresa al constituir una solución de organización y administración a los retos planteados por el entorno”

ACTIVIDADES QUE REALIZA UN SI:

ENTRADA: Pueden ser manuales o automáticas, las automáticas provienen de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases automáticas. Las Uds. De entrada de datos son: teclado,lectoras de DVD, de códigos de barras, escáners, touch screen,Disp. RFID etc.

ALMACENAMIENTO: Suele ser almacenada en archivos. La unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos (HD), los discos compactos (CD-ROM y Dvd), memoria flash.

PROCESAMIENTO: Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.

SALIDA: Capacidad de un SI para sacar la información procesada. Las Uds. de salida son: monitor, impresoras, terminales, Dvd, HD, graficadores, plotters, proyector, etc.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

TIPOS DE “SI” EN LA ORGANIZACION

SI TRANSACCIONALES

 Realizar y registrar las operaciones diarias de rutina necesarias para hacer negocios Ejemplos: la entrada de órdenes de venta, nómina, gastos de envío.

 Permiten a los administradores supervisar el estado de las operaciones y las relaciones con el entorno externo

 Servir a los niveles operativos

 Sirva para objetivos predefinidos, y toma de decisiones estructuradas

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE CONOCIMIENTO

Apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organización

Ejemplos

 Sistema que permite diseñar estantería promocional para los productos

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