Sarlaft Unidad II
Enviado por guslozanito • 25 de Abril de 2014 • 214 Palabras (1 Páginas) • 177 Visitas
En el siguiente ensayo se analizará el código de ética y conducta del Banco de Bogotá, estableciendo conclusiones sobre la importancia de su contenido y resaltando las actividades que el banco realiza. Además se especifican los aspectos a tener en cuenta en la relación con los clientes.
El código de ética y conducta del Banco de Bogotá incluye las políticas y valores que están sujetos a las normas legales y principios que soportan la sana práctica bancaria. Las normas deben ser cumplidas por todos los funcionarios del banco y por las personas que de una u otra manera están relacionadas con sus actividades. Además de utilizar el SARLAFT, el banco utiliza otros sistemas para administrar los riesgos como SARO, SARC, SARM y SARL.
Otro aspecto importante en el código de ética son los valores que se deben adoptar por parte de los funcionarios, entre ellos están: compromiso, eficiencia, honestidad, liderazgo, respeto y servicio, todos enfocados a las relaciones interpersonales y con los clientes.
Los principios generales de comportamiento junto con los valores éticos sirven como guía para las actividades desarrolladas por el banco prestando un servicio de interés general; dentro de los principios más importantes están:
• Principio de observancia de normas.
• Principio de las sanas prácticas bancarias.
• Principio de contabilidad.
• Principio de buen cuidado e información.
• Principio de consulta y actualización.
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