Target Demográfico

• Target Demográfico

Hombres y Mujeres en su mayoría con un nivel de vida de C+ y un rango de edad de 17 a los 40 años, que viven en la comunidad de Puerto Vallarta. Con un perfil educativo nivel promedio de preparatoria y algunas veces secundaria. Dentro de las ocupaciones son personas con pequeños comercios, empleados de gobierno, universitarios, vendedores, maestros de escuela, técnicos, entre otros.

• Target Psicográfico

• Son personas que gustan por salir en compañía de familia, amigos, o seres queridos a consumir alimentos fuera de casa.

• Manejan hábitos de Internet y se comunican en gran medida por medios electrónicos.

• Exigen higiene en los lugares donde venden comida, para proteger su salud y hacer prevención de enfermedades.

• Cuidan su imagen mediante una buena vestimenta, y tener artículos de buena marca.

• Son personas sociables, activos, la mayoría profesionistas e independientes.

• Consumen alimentos frecuentemente fuera de casa, en tiempos libres para generar ese convivio o porque no tienen el tiempo suficiente o la dedicación para hacer de comer.

• Cuando consumen fuera y reciben una buena atención, no escatiman en pagar el precio de los alimentos.

• Les gusta consumir alimentos con un excelente sabor.

• Son exigentes con la higiene de los alimentos.

• Prefieren los alimentos naturales y sin conservadores.

• Necesidad (emocional / pathos)

Es una buena opción para personas que trabajan durante varias horas y ocupan un momento de esparcimiento solos o en compañía de seres queridos y disfrutar el momento en un espacio cálido, tranquilo, cómodo, accesible, donde puedan disfrutar de una hamburguesa y sean atendidos con amabilidad, respeto, atención y confianza por los empleados.

• Beneficio (Emocional/pathos)

Gracias a su amplia carta de alimentos El Acertijo ofrece al cliente poder darse el lujo de elegir libremente de entre todas las opciones de platillos con buen sabor casero en un lugar cómodo, cálido, y con un ambiente tranquilo, donde podrá disfrutar cada bocado. Es un lugar ideal para ir solo o acompañado de amigos o familia, sin tener que desesperar por largos tiempos para ser atendido, recibiendo un buen y pronto trato por parte del personal. Brinda la comodidad de poder ordenar desde cualquier lugar que se encuentren los clientes, por medio de internet o por teléfono.

• Reason Why / Razones (elementos racionales que sustentan el beneficio / Logos)

• El pan, la carne y los postres son preparados de manera artesanal, higiénicos y con un excelente sabor casero haciendo que sus platillos muestren frescura que son totalmente del día y cumple con lo mejor de los ingredientes para darle calidad.

• El trato que ofrece es atento, amable y respetuoso, tratan de generar confianza con el cliente.

• Atienden las sugerencias y comentarios de los clientes, considerándolos y evaluandolos para su posible aplicación.

• La calidad de cada bocado, y el poder estar disfrutando de una hamburguesa con pan de color en un lugar tranquilo y cómodo hace valer el precio de cada platillo.

• Están conscientes de que hay clientes que no tienen el tiempo de ir a pedir su hamburguesa, por esta razón implementaron el servicio a domicilio.

• Cuidan la higiene en cada área de trabajo y en la presentación tanto de los empleados, como del lugar y brindan la confianza de que cada platillo será preparado de la misma forma evitando que el cliente se lleve alguna decepción por el tamaño o la presentación de cada platillo.

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