Tecnicas De Encuestas

TECNICAS DE ENCUESTAS

Los cuestionarios de una encuesta se aplican de cuatro maneras:

1. Encuestas personales

2. Encuestas telefónicas

3. Encuestas por Correo

4. Encuestas electrónicas

 ENCUESTAS PERSONALES

Estas encuestas pueden ser aplicadas en casa, centros comerciales, o asistidas por computadora.

Normalmente en este tipo de encuestas se emplean diversas técnicas para lograr que el encuestado coopere de una forma más completa, estas encuestas toman un promedio de 60 a 65 minutos. Y en algunas ocasiones se les ofrece un pago esto con el fin de motivarlos a que sigan contestando las encuestas.

El National Study se ha convertido en una valiosa fuente de información sobre los consumidores para empresas de diversas industrias.

A pesar de todas sus aplicaciones, el uso de las encuestas personales en casa está disminuyendo, mientras que las entrevistas en centros comerciales están aumentando.

Las encuestas personales en centros comerciales, se le pregunta a las personas mientras compran en las tiendas y se les lleva a un lugar de pruebas dentro del centro comercial. Después el encuestador aplica un cuestionario parecido a la encuesta personal que se realiza en casa. El realizar las encuestas en centros comerciales tiene la ventaja de que en ocasiones los encuestados llegan al establecimiento y es allí donde el encuestador aprovecha.

 ENCUESTAS TELEFÓNICAS

Estas se dividen en dos tipos las tradicionales y las asistidas por computadora.

Las encuestas telefónicas tradicionales son cuando llaman a una determinada cantidad de personas y les realizan una serie de preguntas, el encuestador utiliza un cuestionario de papel y registra las respuestas en con u lápiz.

Los avances en las telecomunicaciones y en la tecnología han hecho que las encuestas se vuelvan más prácticas y fáciles de realizar a nivel nacional desde una central, pero cabe mencionar que este tipo de encuesta ha disminuido, debido a que ahora se ha vuelto más practico realizarlas asistiéndose en las computadoras. Esto es gracias a que existen distintos programas electrónicos muy fáciles de utilizar

 ENCUESTAS POR CORREO

Estas encuestas se realizan mediante el correo ordinario que consiste en enviar un sobre a los seleccionados y en ocasiones lleva incluido un incentivo.

Aquí los encuestados responden el cuestionario y luego lo reenvían, pero antes de todo esto es necesario que los encuestados

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