Tema: Control estadístico.

Desarrollo de la práctica:

A continuación se desarrolla la lista de productos de higiene personal:

• Champú (Ego)
• Cera (Loreal)
• Pasta dental (Colgate)
• Rastrillos (Gillete)
• Jabón (Dove)
• Crema humectante (Lubriderm)
• Crema para afeitar (Gillete)
• Desodorante (Speed Stick)

Compro todos esos productos por como funcionan, me gusta la calidad que tienen, por ejemplo compro la misma cera porque ninguna otra me deja el cabello igual, así es lo mismo con los demás, actúan de cierta manera que en lo personal es como me gusta, a diferencia de los productos competencia.

Una vez compré una cera que parecía como las otras, mas si embargo cuando llegue a mi casa la abrí y estaba casi a la mitad de tanta gente que la abre para probarla, es muy particular el caso ya que no es defecto directamente de fabrica pero si del vendedor.

Por otra parte, en base a la PROFECO, sobresalen los siguientes resultados de los productos de mejor calidad para el aseo personal:

• Champú: Pert
• Pasta: Colgate
• Crema: Nivea Body Milk
• Desodorante (Lady Speed Stick)
• Jabón (Zest)

Tomando en cuenta los atributos de calidad, se tomo como referencia lo siguiente:

La marca como tal de cada producto diferencia de los demás, así como facilita la adquisición del producto por un prestigio que se ah ganado, así como facilita la publicidad por la misma razón y puede introducir nuevos productos asegurando un impacto en el mercado.

Conocidas como marca única, son fácil de reconocer, sencillas de leer y pronunciar.

Los envases llevan su sello de la marca a tener un diseño distintivo, agradable al ojo y facilita el uso del mismo.

La gente en general, que adquiere los productos, le da una valoración a cada uno, lo que es un atributo de calidad, bueno o malo,

En base a ello, hay también artículos de higiene personal catalogados como de baja calidad, mencionando también sus defectos, son:

• Champú: Herbal Essences (Irritación en el cuero cabelludo)
• Jabón: Darling (Resequedad)
• Rastrillo: Schick (Irritación excesiva)
• Pasta dental: P.M (Muy mal sabor)
• Crema (Bonafina), entre otros (Riesgo a alergias por ingredientes)

En opinión personal, de las seis fuentes de variación, se mencionan a continuación las que podrían contribuir a los defectos de los productos antes dichos:

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