Tiempos de espera
Enviado por vivianas24 • 28 de Julio de 2015 • Apuntes • 273 Palabras (2 Páginas) • 180 Visitas
Tema:
La Comunicación estratégica y el clima organizacional.
Introducción
Hoy en día los problemas de comunicación constituyen una de las principales causas que afectan el clima organizacional. La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las empresas, ya que, se requiere para dirigir, conducir, motivar y crear un clima en el que las personas deseen contribuir y controlar el desempeño.
De ahí surge la necesidad y la importancia de realizar el presente trabajo con el objetivo de conocer cuáles son las barreras y deficiencias que afectan la comunicación estratégica y a su vez la gestión efectiva del clima organizacional.
En el desarrollo del trabajo empiezo explicando el problema de investigación, posteriormente el objetivo, así como su alcance y la propuesta de solución. Para su comprensión se aborda la fundamentación teórica que abarca desde lo general a lo particular finalizando con el clima organizacional. En el primer tema se aborda la historia del Grupo TONY así como sus funciones y como se encuentra integrada.
En el segundo tema se aborda en términos generales la definición de la comunicación, así como también un análisis de la función de la comunicación. Después, se presenta un panorama del proceso de comunicación a través de un modelo y más adelante se identifican y analizan las características de la organización que afectan el intercambio de información y se señalan las barreras específicas de la comunicación. Escuchar con atención puede dar como resultado mejores relaciones obrero-patronales y una mayor comprensión. (Koontz y O`donnell 1985)
El tercer tema se refiere al clima organizacional así como al impacto que tiene en la organización, los tipos de clima que se generan y la eficacia organizacional.
...