Toma De Decisiones

Análisis de Problema y Toma de Decisiones

Las decisiones por sus posiciones, votación, por una corazonada, experiencia o por enfoques sistemáticos de solución de problemas.

Niveles de Toma de Decisiones

*Estratégico: (Metas, Objetivos, Políticas, Misión y Visión). Planes a largo plazo adquisición y distribución de recursos.

*Táctico: (Control y Gerencial). Actividades en mediano y corto plazo: Distribución de recursos.

*Técnico: (Tareas Específicas). Actuación eficiente.

Tipos de Decisiones

Estratégica: Se refieren a lo que la empresa quiere ser.

Operacionales: Como debería llegar a donde quiere ir la empresa. Estos se dividen en descentralizada que reduce los costos y nos permite tomar mejores decisiones:

-Programadas o rutinas son problemas recurrentes, se apoyan en decisiones anteriores.

-No programadas, abordan problemas poco frecuentes.

-Individuales de grupos o grupales.

Ingrediente para la Toma de Decisiones

*Información: Basarnos en datos principales.

*Conocimientos: Si el dicesor tiene conocimiento de las circunstancias del problema por situación similares puede entonces utilizarlas para seleccionar un curso de acción favorable, si no buscar asesoría.

*Experiencia: Viene dada cuando damos solución buenas o malas a un problema.

*Análisis: Se basa en los métodos para solucionar problemas, sirven de complemento pero no remplazan a otros ingredientes si los métodos fallan deben confiarse en él.

Características

*Efecto Futuro: Es la medida en que el compromiso relacionado con la decisión afecte el futuro si es largo plazo de alto nivel y corto plazo es nivel inferior.

*Reversibilidad: Velocidad en que una decisión pueda revertirse y la dificultad que implica un cambio si es de difícil reversión es de alto nivel y si es de poca reversión es de bajo nivel inferior.

*Impacto: Medida en que otras áreas se ven afectadas, si el impacto es extensivo es de alto nivel y si es único es de nivel inferior.

*Calidad: Relaciones laborables, valore éticos, imagen de la empresa entre otros, si abarca muchos factores es de alto nivel y si abarca poco factores es de bajo nivel.

*Perocidad: Si una decisión es frecuente o excesional, si es frecuente es nivel inferior y extensivo bajo nivel.

Problemas de las Decisiones

*Información Errónea.

*Selección de la muestra: Dificultad para asegurar que la muestra sea representativa.

*El Sesco: El Grado del cual, el prejuicio afecta la repuesta.

*Ubicuidad del Promedio: El promedio hace desaparecer los extremos.

*Selectividad: Se rechaza resultados desfavorables.

*Interpretación: Utilizar la información y llegar a una distursion.

Situaciones Programables

Se encuentra la mayoría en las organizaciones formales, son reglas rutinarias que guían la administración diaria de los asuntos en la administración.

Situaciones No Programables

Decisiones muy importantes para la cual el decisor es incapaz de adoptar reglas que puedan identificarse.

Toma de Decisiones de Condiciones Riesgo

En el momento de decidir el decisor no puede estar completamente seguro acerca de cuál será cada una de las planificaciones de cualquier curso de acción que decida adoptar.

Toma de Decisiones Incertidumbre

Aquí se desconoce las probabilidades de ocurrencia de la naturaleza. Sucede cuando el dicesor se enfrenta decisiones que nunca han ocurrido y tal vez no vuelvan a repetirse.

Tabla de Decisiones

*Matriz de condiciones, se encuentra todas las situaciones que puedan presentarse.

*Matriz de regla, que valor debe asocearse a cada una de las condiciones.

*Matriz de acciones, se enlista el conjunto de todo los que se deben

...