ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA POLICÍA NACIONAL

07  DE  SEPTIEMBRE  DE  2016

OBJETIVO DEL INFORME

Establecer  si  existen  o  no  exclusiones dentro del  sistema  de gestión de calidad   aplicado al  servicio prestado por  la Policía  Nacional,  teniendo   como base  los  procesos  misionales  que adelanta  , enmarcados en  la  reducción  de los  delitos  a los  habitantes  del  territorio  nacional, siendo  ellos  los  clientes  de  nuestra  misionalidad.

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA POLICÍA NACIONAL

Teniendo  como  referente  y  base  el  artículo  218  de la  constitución  política  de Colombia Artículo 218. La ley organizará el cuerpo de Policía. La Policía Nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza civil, a cargo de la Nación, cuyo fin primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y libertades públicas, y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz. He aquí nuestra misionalidad y de donde se desprende nuestro actuar y el que hacer.

Teniendo en cuenta que se busca una profesionalización del servicio de policía y así mismo crea direcciones especializadas para contrarrestar los delitos de alto impacto que han venido afectando la seguridad y convivencia ciudadana, por ende se busca la necesidad de generar una estructura de la institución y que estas direcciones se rijan a esta estructura y la adecuen a sus procesos misionales

En vista  de  esta  problemática  y  en concordancia  al Artículo 269 de la  constitución política  colombiana,  en donde  indica que las entidades públicas están obligadas a diseñar y aplicar, según la naturaleza de sus funciones, métodos y procedimientos de control interno para una  mejor  prestación de  servicios  y  aunado a la  Ley 872 de 2003, la Policía Nacional adopta los  aplicativos de la  NTC GP 1000 2004,  en  donde  se  buscara  generar métodos  estándares  para  la aplicabilidad en la lucha  contra  los  delitos que afectan la seguridad y convivencia ciudadana.  

Creando para ello  un mapa  de procesos, los cuales  nos  ayudaran a la implementación del  sistema de gestión de  calidad y buscar la  reducción  de  estos  flagelos; para ello  se  registra  la  resolución  03515 del  14 de junio de 2006 en donde  se adoptó el sistema de gestión integralde la Policía Nacional basados en la complementariedad de los sistemas GESTIÓN DE CALIDAD, CONTROL INTERNO Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO y de ahí en adelante hasta el año pasado según resolución 03392 en el cual se expide el manual de sistema de gestión integral de la Policía Nacional.

Es así como se fija el objetivo para que cada uno de los integrante de la institución sepan que rol cumplen dentro de la misma frente al cliente externo e interno.

EXCLUSIONES Y SU JUSTIFICACIÓN

Como una  entidad  garante de  derechos  fundamentales  y  colectivos de los  habitantes  de Colombia  y  basados en el producto o servicio que presta la Policía Nacional a  través  de sus procesos  misionales,  no  podemos  efectuar una  exclusión  en este  servicio a  razón  de los  3  aspectos básicos  y  fundamentales  de  nuestros  procesos misionales  así.

PREVENCIÓN de los  delitos, INTELIGENCIA para contrarrestar los delitos INVESTIGACION  CRIMINAL en los  hechos  consumados en los delitos.

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Bien  así, detallando los procesos  misionales  los  cuales  están  encaminados a la protección   de vida  honra y  bienes  de los habitantes  del  territorio  nacional  enmarcado en  ellos los  ciudadanos  de origen extranjeros que  visitan  nuestro país  y  ciudadanos  nacionales que  visiten  países  extranjeros  y sin  distingos  de  razas, sexo,  credo,  afinidad  política  u otro  componente  que  no  garantizaré en  su momento una  igualdad  de  derechos,  la  dirección antisecuestro  y  antiextorsión de la Policía  Nacional  de Colombia  velara  por la  reducción  y lucha  contra  los  delitos, se requiere la intervención del  estado  para el  de los  derechos vulnerados a nuestra  razón de  ser el habitante del territorio nacional.

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