ANALISIS DE LA ACTUALIDAD SOCIAL Y OPORTUNIDADES EN EL TURISMO

ANALISIS DE LA ACTUALIDAD SOCIAL Y OPORTUNIDADES EN EL TURISMO

INTRODUCCION

El turismo ha evolucionado muchísimo en los últimos años y ha acabado por convertirse en una fuente inagotable de oportunidades de negocio, ya sea mediante la modificación de negocios tradicionales ya existentes o bien a través de la creación de nuevos negocios con el objetivo de buscar la satisfacción en nuestro tiempo libre.

ANALISIS DE LA ACTUALIDAD SOCIAL

El turismo casi siempre se ha basado en el concepto de “sol y playa”. Se trataba de un turismo estacional, sin una planificación estratégica y sin selección de producto.

No originaba una orientación específica en la demanda ni creaba la necesidad de consumir.

Se trataba de una oferta que respondía a un concepto estático de ocio.

La aparición de las nuevas tecnologías ha supuesto un enorme cambio y un punto de partida para una nueva concepción del turismo debido a una serie de circunstancias:

• Mayor disponibilidad de tiempo libre.
• Flexibilidad en los horarios de trabajos.
• La fragmentación anual de las vacaciones.
• Mejora en las infraestructuras.
• La universalización del ocio.

Estas circunstancias produjeron un gran cambio en el mundo del turismo, produciendo una gran repercusión.

En la actualidad el turismo es una actividad ordenada y planificada, con unos objetivos estratégicos bien definidos.

Se ha pasado del concepto de un turismo estacional a un turismo permanente con el acceso inmediato a nuevas tecnologías.

La actividad turística se contempla como una industria, que es valida como alternativa a otras industrias menos productivas, motor económico y social, capaz de crear puestos de trabajo directos e indirectos.

La oferta turística es cada vez mas variada, incorporando diferentes componentes: lúdicos, gastronómicos, culturales, tecnológicos,…

 En España en las ultimas cinco décadas se ha observado una cada vez mayor disponibilidad de tiempo libre, una mejora en la esperanza y calidad de vida.

En la actualidad el consumidor es más complejo, a diferencia del consumidor del pasado, que tenia una actitud paciente y pasiva, en la actualidad el consumidor exige:

• Respuestas inmediatas y rápidas.
• Mayor participación e interacción en las actividades.
• Renovación constante en la oferta.
• Desarrollos creativos en el diseño de la oferta.
• Tecnología punta.

Este aumento de los niveles de exigencia del consumidor implica una serie de cambios importantes en la configuración de la oferta que necesita ofrecer:

• Ofertas creativas, bien diferenciadas y únicas a ser posible.
• Ofertas renovables
• Ofertas en las que el cliente pueda participar.
• Ofertas que incluyan actividades espectaculares, de practica, enseñanza,…
• Ofertas que incluyan todos los avances tecnologías.

Es necesario diseñar el producto en función a lo que demanda el cliente. En función a lo que el cliente demanda empiezan a diseñarse nuevos tipos de negocio.

Pero la exigencia mas importante del consumidor es tener asegurada su rentabilidad emocional.

Es necesario distinguir dos opciones fundamentales en la selección de ofertas turísticas por parte del consumidor:

• El punto de destino: el consumidor tiene la opción de escoger que destino desea. Podrá escoger un destino local o regional, es decir, cercano o próximo a su lugar de residencia. Por otra parte podrá escoger un destino internacional, aunque la toma de decisión suele ser más compleja y predeterminada.

• El contenido de la oferta: el consumidor tiene la opción de elegir la oferta turística en función el contenido de esta.

3. Conclusión del análisis

En conclusión, el turismo ha pasado a adquirir gran importancia en la sociedad, siendo a veces la principal fuente de ingresos de una región.

Las nuevas tecnologías han permitido la modernización del turismo, y así facilitar su existencia en lugares de difícil acceso.

Por un lado, la sociedad, a través de Internet, realiza sus propias búsquedas turísticas lo que conlleva que los agentes turísticos deban crear nuevas maneras de atraer al consumidor.

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