Administración caso CERÁMICO SA

PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Realiza un ensayo y define correctamente cuáles son las actividades del proceso administrativo necesarias en las organizaciones, aplicado al caso CERÁMICO SA.

El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.

En el caso de la Sra. Raku ella empezó desde cero por así decirlo y por su experiencia logro convertirse en una prospera empresaria, cada etapa en su ascenso le sirvió para estabilizar su empresa.

CASO CERÁMICO

La Sra. Raku era una mujer que se dedicaba a la elaboración de cerámica de manera artesanal dentro de su domicilio, esta elaboración tenia diferentes procesos los cuales ella misma se hacia cargo como forjar el barro, dar forma, pulir, pintar y vender cachorros de alfarería.

Cuando su ambición la llevo a exceder su capacidad de producción, contrató a la Srta. Bisque, que tenía muchas ganas de aprender, lo que significo para Sra. Raku dividir el trabajo, sin embargo, no hubo problema alguno para su sistema de producción.

No pasó mucho tiempo y la Sra. Raku se desbordaba de pedidos, lo que la obligó a tener más ayudantes con la intensión de que ellos lleguen a elaborar cachorros de alfarería por si mismos, esta vez decidió contratarlos directamente de la escuela de cerámica de la localidad, así ellos ya tendrían bases en la producción de cerámica.

Cuando agregaron dos ayudantes más, comenzaron los problemas de coordinación, ya que al ser un taller muy pequeño y no tenían un sistema de comunicación adecuada pasaban muchos desastres como tropezar o romper materiales. La Sra. Raku se titulaba presidenta de CERAMICA SA, que la llevaba pasar tiempo con los clientes. Por tanto, designo a la Srta. Bisque como directora del estudio para que supervise a los trabajadores.

Cambiaron muchas cosas cuando se contrato a un analista de tareas, quien recomendó que cada persona realice una actividad diferente y así se formara una línea de trabajo, también dejaron de vender a las tiendas de artesanía y solo aceptaban pedidos en grande.

Más adelante, la Sra. Raku salía de su oficina para dirigir una ceremonia de inauguración, en eso se resbala y cae en el barro, lo que hizo sentir nostalgia, porque era su primer contacto con el barro después de tanto tiempo y se dio cuenta que hacer cachorros es mas importante que hacer dinero y en su ultimo acto cambio el nombre de la organización a “Alfareros de la Tierra”.

Como ya hemos visto, el proceso administrativo es la serie de pasos que se deben de llevar a cabo para la elaboración de algo en este caso nos podríamos enfocar a una empresa, esta misma debe planear, organizar, dirigir y controlar todos los aspectos, actos o tareas que realizara, para poder ser competente en todas sus funciones, que si carece de uno de los pasos, tendrá una administración deficiente que acarreara problemas como dejar de cumplir metas, tener bajas de producción o venta, no llevar control de la misma y generara perdidas, hasta llegar al grado de no poder subsistir más.

• Planeación:

• La señora Raku tuvo la idea de hacer un negocio en la elaboración de cerámicas.
• Pensó hacer cachorros de alfarería
• Se enfoco en vender más, contratando personal.

• Organización:

• En la primera fase, no hay partes de la organización porque solo trabaja la Sra. Raku.
• En la segunda fase, cuando se incorpora la Srta. Bisque convirtiéndose en organización.
• En la tercera fase, se unen cinco trabajadores
• En la cuarta fase, la Srta. Bisque es nombrada “directora de estudio”
• En la quinta fase, se contrata los servicios de un analista

• Dirección:

• La Sra. Raku se encargaba de forjar el barro, dar forma, pulir, pintar y vender cachorros de alfarería.
• Con tanto trabajo, tuvo  que tener más ayudantes para que ellos lleguen a elaborar cachorros de alfarería por si mismos.
• Contrato a alumnos directamente de la escuela de cerámica de la localidad, así ellos ya tendrían bases en la producción de cerámica.

• Control:

• Ascendieron a la Srta. Bisque para que supervisara a los trabajadores.
• Se recomendó que cada persona realice una actividad diferente y así se formara una línea de trabajo, también dejaron de vender a las tiendas de artesanía y solo aceptaban pedidos en grande.

1. SEGÚN EL CASO EXPLICAR POR QUÉ ES IMPORTANTE EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA ORGANIZACIÓN.

• Es muy importante porque cuando la empresa de la señora Raku empezó a crecer y la comunicación informal no funcionaba, se constató que sólo con un buen ajuste entre las tareas que debía realizar cada trabajador conseguiría sus objetivos con éxito, ya que antes los trabajadores no tenían un buen ambiente laboral, no existía mas que comunicación informal que daba como resultado ocasionar errores en la empresa.

1. EXPLICA CORRECTAMENTE QUÉ TIPO DE ORGANIZACIÓN ES LA EMPRESA CERAMICO SA.

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