Administración de recursos humanos. Selecion de personal

ESTUDIO DE CASO

Karol Natalia Useche Murcia

Instructora

Angela María Aguilar Perdomo

Administración de recursos humanos

Sena virtual

2019

Estudio de caso: Aplicación de las normas de contratación de personal  

Características del perfil definido para el cargo:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

• Análisis de necesidades: En este caso se han seleccionado a dos personas cuyas habilidades, destrezas y capacidades físicas e intelectuales podrían ajustarse al perfil definido y las cuales podrían brindarle un mejor desarrollo a la empresa.

respecto al tipo de selección utilizado se podría decir que fue por selección externa, ya que en mi opinión parece una convocatoria abierta.

• Reclutamiento: evidentemente las dos están interesadas por el empleo y hay suficiente información para realizarles una entrevista inicial.
• Entrevista inicial: aquí se evaluarían a las candidatas con preguntas como:

• ¿cómo se describen?
• ¿con que experiencia cuentan?
• ¿Cómo pueden aportar a la empresa u organización?
• ¿maneja el idioma requerido en el perfil definido?
• ¿maneja los recursos de ofimática?
• ¿Por qué debería quedarse con el empleo?

           Esta entrevista debe ser realizada en un ambiente tranquilo en el cual se le dedique                            toda la atención al aspirante, siempre observando la forma en que se comunica.

          La entrevista a realizar es de tipo técnica.

• Pruebas: aquí se evaluarán de manera general las aptitudes y capacidades de las aspirantes.

Las pruebas para realizar son:

• De conocimiento.
• De aptitud.

• Investigación de antecedentes y verificación de referencias: se procederá a verificar la información proporcionada por cada candidata, tanto como si tiene antecedentes judiciales y demás para no tener inconvenientes a la hora de la vinculación.
• Exámenes físicos: estos se deben realizar de manera prioritaria para conocer el estado de salud de cada aspirante.

Se le podría realizar un examen ocupacional para determinar su salud fisica, mental y social ya que en los requerimientos de el perfil se requiere manejar las relaciones interpersonales.

• Vinculación y contratación: después de finalizar cada etapa del proceso anterior me dispongo a dar a conocer la aspirante que procederá a ser contratada por cumplir con la mayoría de los requisitos solicitados en el perfil.

Basándome en cada etapa de anterior proceso y el perfil solicitado se procederá a contratar a la aspirante María Antonia Rojas ya que cumplió con las etapas y el perfil. Ella aunque cuenta con poca experiencia en cargos similares al solicitado maneja el idioma solicitado que es primordial e incluso conoce los recursos de ofimática y sobre todo porque en el proceso que se le realizo resalto tanto en la entrevista porque me parecía que las respuestas dadas por ella correspondían al perfil y también en las pruebas tanto de conocimiento por el manejo del idioma inglés.

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