Administración y principios de fayol
Alexa FloresTrabajo29 de Mayo de 2018
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Fundamentos de la administración
DESARROLLO
1.- Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste.
NO. | PRINCIPIOS DE FAYOL | IDENTIFICACIÓN EN EL CASO | JUSTIFICACIÓN |
1 | División de trabajo. Entre más especializado esté el empleado, mayor será su eficiencia. | En el área de Diseño a cargo de María Dolores. 3 áreas especializadas, Pedagogía, Mercadotécnica y Diseñado Industrial | La calidad del producto y la diferenciación que tiene esta marca ha ganado clientes. |
2 | Autoridad. La autoridad formal dicta el derecho del gerente a mandar. | Gerencia General: María | Organigrama definido y establecido. |
3 | Disciplina. Deben existir reglas y acuerdos de la organización. | La empresa trabaja en 2 turnos: de las 06:00 a las 14:00 horas y de las 14:00 a las 22:00 horas. | Aunque solo se menciona que en el área de producción manejan estos horarios; es indispensable a establecer en toda organización, disciplina a través de reglamentos. |
4 | Unidad de mando. Que un empleado reciba órdenes de un solo mando y rinda cuentas de las actividades a esta misma persona | En cada área se dispuso la supervisión técnica de una persona por cada ocho operarios | Solo tendrán una supervisión a la cual le tendrán que reportar por cada 8 empleados. |
5 | Unidad de dirección. Todas las actividades de los empleados se dirigen a un mismo objetivo | La fabricación de juguetes didácticos | Es la meta de la empresa seguir generando juguetes |
6 | Subordinación del interés individual al general. Intereses particulares que en ningún caso deben prevalecer sobre el interés general de la empresa | Pedro realiza convocatorias internas en donde los familiares y amigos de sus empleados pueden participar y la mayor parte de las vacantes son ganadas por éstos. | Siento que para los empleados es importante considerar a sus familias para las vacantes disponibles donde laboran, sin embargo la empresa tiene perfiles exactos por lo cual no debería existir algún conflicto de intereses |
7 | Renumeración La motivación y la productividad están estrechamente relacionadas. | El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable. No marca su horario de entrada ni salida. Tiene permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario flexible. | El ambiente es la base para lograr una estabilidad, las facilidades que tienen al salir es una motivación ya que no están siendo penalizados al igual que en el caso del proyecto de la guardería para las mamás. |
8 | Jerarquía Quién es el superior directo en cada nivel y para cada empleado | Gerencia General: María | Como se menciona la gerente general es María como superior para todos los empleados y encargados de cada área |
9 | Centralización Se debe mantener en todo momento un buen equilibrio en cuanto a autoridad en todos los niveles jerárquicos. | María, Diana, Jorge y Pedro | Cada uno tiene autoridad en su área y al mismo tiempo saben la autoridad que tienen hacia su equipo de trabajo |
10 | Orden Cada empleado debe ocupar el puesto más adecuado a sus capacidades. | Área de gerencia, ventas, diseño y producción. | Cada operador está asignado a una tarea específica con el responsable de cada área. |
11 | Equidad Los empleados deben ser tratados con amabilidad y por igual. | Guardería ´´Entre cuates´´ | En general siento que son equitativos con sus empleados, ya que el 80% son mujeres con este proyecto no solo estarían beneficiando a las mamás, también a los padres de familia. |
12 | Estabilidad del personal a elevada rotación de personal puede perjudicar | La rotación de los empleados más elevada es en el área de ventas con un 35% | No beneficia a ambas partes ya que los empleados siguen sin comprometerse y la empresa no tienen el control ni ganancias y más perdidas con los clientes |
13 | Iniciativa Los trabajadores deben gozar de flexibilidad para realizar los procedimientos propios de su puesto. | El personal de administración | De todas las áreas, esta es la más beneficiada ya que María no es tan estricta en esa parte y es más humana. |
14 | Espiritu de cuerpo El trabajo en equipo, la colaboración, la participación y la unidad entre los empleados | ´´ENTRE CUATES´´ | Todas las áreas aportan para un fin en común junto con los dirigentes de la empresa, al generar calidad y diferencia en sus productos |
2.- ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?, ¿de qué manera? Justifica tu respuesta de acuerdo a la teoría de la Escuela de Weber y los hechos principales descritos en el caso.
Sí es una alternativa ya que, en un área de la empresa, producción a cargo de Pedro, se maneja la teoría de Weber con los siguientes puntos:
- Jerarquías definidas y líneas de autoridad claras.
- División del trabajo, las funciones están asignadas y cada funcionario sabe de antemano cuáles debe cumplir.
- La autoridad de los funcionarios está dada por la legalidad de sus cargos específicos.
- Determinación de reglas, pues maneja horarios estrictos, no autoriza permisos, salvo justificación médica, y no hay incentivos.
- Su meta final es alcanzar una situación de eficiencia de su departamento
Los resultados que obtiene Pedro al aplicar la teoría de Weber es:
- Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo.
- Confiabilidad, pues el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas.
- Permitiría acelerar el ritmo de reacción de la administración frente a las situaciones dadas.
- Consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias.
- Conducir a la adopción de los métodos de selección de personal más eficiente ya que, seleccionará objetivamente al personal.
3.- De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la empresa: María, Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales características.
Líderes de la empresa | Persona X Y | Tipo de líder | Principales características |
María | Y | Transformacional | Genera un ambiente confortable, no marca horarios de entrada ni salida, permisos de salir sin descuentos y horarios flexibles. Busca la armonía en su empresa |
Pedro | X | Autocrático | No es un liderazgo abierto ni democrático sino que es unidireccional: el jefe manda, y los empleados obedecen las órdenes |
Jorge | X | Laissez-faire | No es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas. |
Diana | Y | Democrático | Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. |
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