Análisis de caso: El gerente Ricardo

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Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Comunicación

Nombre del alumno

Abner Yael Rebollar Zúñiga

Matrícula

000043914

Nombre de la Tarea

¿Puedo ser un comunicador efectivo?

Unidad #

2.- Comunicación efectiva

Nombre del Tutor

                        Erwin Ernesto Castañeda Sopo

Fecha

22-01-19

Introducción

En el tema de hoy trataremos el análisis de caso El objetivo fundamental de los analisis de caso es conocer y comprender la particularidad de una situación para distinguir cómo funcionan las partes y las relaciones con el todo se pueden clasificar en.  Objetivos exploratorios: cuyos resultados son usados para formular una pregunta para iniciar una investigación,

Objetivos descriptivos: ayudan a describir y comprender mejor un caso en particular, Objetivos explicativos: orientan para facilitar la interpretación del caso.

Análisis de caso: El gerente Ricardo

1. Diagnóstico de la situación

• Ricardo gerente de una empresa de 38 años cuenta con un cuadro de gastritis aguda.

1. Descripción del problema

• Manifiesta insatisfacción laboral, “descontrol”, sentimientos de frustración en su trabajo y en su vida en general.

1. Objetivos / metas a alcanzar

• Lograr una estabilidad emocional personal de ahí parte la frase si yo estoy bien los demás están bien.

• Tiene que saber ser un buen líder no un jefe aprender a diferenciar el trabajo de las amistades.
• Saber comunicarse de forma clara y precisa.
• Superar los miedos que tiene de sus propias opiniones.

1. Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal.

• Débiles.- no sabe controlar sus emociones, no tiene la capacidad de creer en el mismo, no sabe lidiar con los problemas en el trabajo ocasionando llevar estos a otras partes de su vida.
• Fuerte.-  le gusta ser un gerente el cual le importan sus subordinados.

1. Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación

• ¿Qué acciones o cambios ocurrirán?

El gerente Ricardo aprenderá a llevar las relaciones intrapersonales de trabajo de mejor manera, no culpara a su familia por problemas de trabajo, tendrá mayor carácter para poder afrontar los nuevos retos que vendrán.

• ¿Quién llevará a cabo esos cambios?

El gerente Ricardo

• ¿Qué recursos se necesitan para llevar a cabo esos cambios?

Se necesitara de tiempo, ganas de superarse como persona y gerente y de un especialista.

• Comunicación (¿Quién debería saber qué?)

 El gerente Ricardo tendrá que saber que esta no es una tarea fácil ya que ocupara poner todo su interés para poder superar este problema.

Conclusión

Hoy en día los puestos de trabajo en una empresa demandan muchas capacidades de una persona tanto físicas y mentales,  debemos aprender a lidiar con estos problemas de manera inteligente, separando lo que es trabajo de lo que es familia,  no involucrando los problemas de uno con el otro buscando ayuda cuando alguno de estos nos sobrepase.

Referencias

https://nature.berkeley.edu/ucce50/agro-laboral/7libro/12s.htm

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