CUESTIONARIO SOBRE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA

Totalmente en desacuerdo (1)

En desacuerdo (2)

Indiferente (3)  

De acuerdo (4)

Totalmente de acuerdo (5)  

Proposiciones

1

2

3

4

5

1. Considera que los canales escritos (correo electrónico, solicitudes, oficios, memorándums, murales, etc.) que se utiliza en su institución, son útiles para que esté informado de las actividades que realiza su centro de labores.

2. Considera que los canales escritos (correo electrónico, solicitudes, oficios, memorándums, murales, etc.) son más rápidos y eficaces, para que esté informado de lo que acontece en su institución.

3. Considera que canales escritos (correo electrónico, solicitudes, oficios, memorándums, murales, etc.) son importantes para recibir y trasmitir  información.

4. Considera que canales orales (teléfono, juntas, conferencias, reuniones, etc.) que se utilizan en su institución, son útiles para esté informado de las actividades que realiza su centro de labores.

5. Considera que los canales orales son más rápidos y eficaces, para que esté informado de lo que acontece en su institución.

6. Considera que canales orales son importantes para que pueda recibir y transmitir información.

7. Considera que recibe información oportuna que le permite estar al tanto lo que acontece en su institución.

8. Considera que su institución proyecta una adecuada imagen institucional, diferenciándose de manera positiva frente a otras instituciones.

9. Siente que la información proporcionada y actividades que fomenta su institución, le motivan a tener un mejor desempeño laboral.

10. Considera que su institución promueve la realización de actividades (deportivas, festejo de cumpleaños, etc.) que ayudan a fortalecer las relaciones interpersonales e integración entre compañeros de trabajo.

11. Cree que su institución cuenta con espacios de comunicación (reuniones) para la solución de conflictos y negociación de problemas que surgen entre sus integrantes.

12. Considera que el uso documentos formales (solicitudes, memorándums, oficios, etc.) son útiles para recibir información.

13. Considera que las instrucciones dadas por sus superiores son claras y concisas.

14. Considera que sus superiores no le permiten aclarar sus dudas respecto a las órdenes que dan.

15. Considera que el uso de documentos formales (solicitudes, memorándums, oficios, etc.) son útiles para  transmitir información.

16. Siente libertad de expresar sus opiniones a sus superiores sin temor a una represalia.

17. Siente que sus sugerencias son tomadas en cuenta por parte de sus superiores.

18. Considera que una comunicación participativa mejora el proceso de comunicación (transmisión y emisión de información)

19. Considera que la comunicación participativa entre compañeros de trabajo de su mismo nivel contribuye al desarrollo de sus actividades laborales

20. Siente confianza en las sugerencias e información que le proporcionan sus compañeros de trabajo para el desempeño de sus labores.

21. Considera que las conversaciones y reuniones con sus compañeros de trabajo fuera del entorno laboral le permiten mantenerse mejor informado de lo que acontece en su institución .