Características y retos de la comunicación

Características y retos de la Comunicación

Para poder comprender lo que se abarcará en el presente trabajo, primero debemos definir lo

que es la comunicación. Esta es entendida como el proceso a través del que los sujetos

intercambian mensajes, estos pueden ser transmitidos a través de diferentes canales o medios.

Podemos mencionar de igual forma que para que la comunicación sea efectiva debe existir

una retroalimentación por parte del receptor. Este es uno de los procesos fundamentales para

los sujetos sociales. También agregaremos que la comunicación involucra un proceso de

codificación y descodificación, esto implica que cada mensaje se encuentre insertado dentro

de un contexto en el que se le podrá dar sentido. Es por esto que, es de suma importancia

tomar en cuenta el entorno del que se desprenden los diferentes mensajes.

Con lo dicho anteriormente podemos identificar ciertas características de la

comunicación, siendo un proceso fundamental de la experiencia humana. Cuando estos

mensajes incluyen información que resulta útil para el receptor y este decide utilizarla, se

convierte en conocimiento. Este último es transmitido y se genera un nuevo ciclo de

comunicación. Estas características de la comunicación están presentes siempre, aunque

pueden modificarse y adaptarse.

En este caso mencionaremos que los procesos de comunicación se han transformado

con la llegada de nuevas plataformas digitales. Ahora podemos decir que la comunicación es

más rápida, pero dudaríamos en decir que es completamente efectiva. Por ejemplo, al hablar

de la comunicación a través de las redes sociales quedamos exentos de algunos factores que

nos brindaban claves para comprender el mensaje recibido.

Pero, también se ha convertido en una herramienta muy poderosa para la transmisión

de informaciones. En el caso de las narrativas transmedia, se han utilizado los medios

digitales principalmente por los fanáticos quienes se han encargado de transformar las

historias y crear nuevos contenidos. Entonces el uso de estas plataformas tiene algunas, o

muchas ventajas. Sin embargo, también nos encontramos con algunos factores que complican

el desarrollo de una comunicación efectiva.

A partir de lo mencionado por Carlos Scolari, las narrativas transmedia son estas nuevas

formas de contar historias a partir de la utilización de diferentes medios, mismos por los que

los consumidores pueden volverse parte de esta transformación de contenidos. Para que esto

suceda es fundamental el uso de la comunicación en todo momento, y actualmente se vuelve

también una ventana de oportunidad para el campo.

Al encontrarnos con esta nueva manera de compartir contenidos para que todos puedan

hacer uso de ellos y transformarlos, es hacer partícipes a todos de un proceso de

comunicación infinito, en el que siempre existe una respuesta por parte de los receptores.

Esto convierte a estas nuevas plataformas digitales como un medio a partir del que se puede

lograr una comunicación efectiva con la mayoría de las características que conformaban al

proceso comunicativo antes de la llegada del World Wide Web.

En el contexto actual, las redes sociales y el internet en general han logrado que las

personas permanezcan en contacto con los demás. Pero, de igual forma se han utilizado estos

medios como una herramienta para la transmisión de contenidos que todos los usuarios

consumen. Podemos poner como ejemplo la plataforma Tik Tok, que ha tomado popularidad,

dentro de esta los usuarios toman contenidos ya existentes y los transforman para generar

nuevo.

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