Carta de recomendacion.

Introducción

En el siguiente documento de investigación se explicara a detalle un experimento realizado en 20 personas de diferentes edades para ver cómo influye en ellos, como consumidores, una marca en particular. En este experimento se utilizó en particular un tema: las papas fritas. Se usaron 3 diferentes marcas de este producto, entre las cuales, la más popular o conocida por las personas es la de Sabritas. La dinámica fue dar a probar las 3 diferentes marcas sin decirles a las personas la marca en particular. Después se les indico que calificaran de acuerdo a su gusto cada una de las papas y al final se les dijo a que marca pertenecían cada una. Los resultados que encontramos se expondrán a continuación en tablas y con graficas que muestran las tendencias de las personas. Además de un análisis de como algunas personas suelen cambiar de opinión en cuanto saben que estábamos hablando de ciertas marcas que en su mente están posicionadas como las mejores.

Índice

Desarrollo del Experimento y Análisis----------------------------------------------------------------------------------------------- 3

Tabla 1.1Datos Recolectados------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

Tabla 1.2 Media de los datos------------------------------------------------------------------------------------------------- 5

Tabla 1.3 Categorías de edades---------------------------------------------------------------------------------------------- 7

Tabla 1.4 Porcentajes Finales------------------------------------------------------------------------------------------------ 8

Conclusión------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

Anexos-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------10

Desarrollo del Experimento y Análisis

Para poder realizar este experimento sobre cómo influye una marca en la mente de los consumidores, decidimos tomar en cuenta varios aspectos a calificar. Como el producto del experimento son las papas fritas, tomamos como criterios: el sabor, lo crujiente y la presentación del producto. Se decidió elegir a personas de diferentes edades para poder tener una mayor visión de la población en general. Ya que si solo se hubiera decidido elegir a un nicho de mercado en particular, los resultados posiblemente hubieran sido más similares y no nos hubieran ayudado a tener una mayor visión. Se les pidió a las personas que calificaran en una escala del 1-10 los primeros aspectos con tan solo probar las papas fritas, y al final cuando se les mostro a que marca pertenecían se les pidió que calificaran la presentación. Es de gran importancia mencionar que también se les pidió a las personas que eligieran cual papa frita les había gustado más antes de revelarles cuales eran las marcas que se habían dado a probar. Y después de darles a conocer las marcas se les volvió a hacer esta pregunta. Es muy interesante saber que las opiniones de las personas cambiaron en algunas ocasiones al darles a conocer esa información. En la tabla 1.1 se da a conocer los datos que se recolectaron. Como se observa en la tabla también pareció importante tomar en cuenta la edad de las personas, ya que muchas veces eso afecta en como ellos eligen ciertas marcas o la opinión que ellos tienen de ellas. En general se puede observar que la mayoría de las personas prefieren la marca de Sabritas, aunque también se puede ver que un considerable número de personas eligieron darle una mayor calificación a las otras marcas.

(Tabla 1.1 Datos Recolectados)

Ahora veremos en general como las personas calificaron cada uno de los aspectos. En la siguiente tabla se puede observar el promedio que se le otorgó a cada marca en los 3 criterios utilizados.

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