Comportamiento Del Cnsumidor Caso Practico
Enviado por jessica_sior • 20 de Agosto de 2013 • 417 Palabras (2 Páginas) • 817 Visitas
Una señora de entre 40-43 años ingresa a Walt-Mart y se dirige al área de shampoos; toma un shampoo sedal y un Pantene, compara ambos productos, pero elige el Pantene, posteriormente toma un desodorante Rexona, pero se da cuenta de que hay una promoción de que en la compra de 2 desodorantes te regalan otro más pequeño y lo adquiere; luego toma una crema corporal Palmolive y una facial Ponds; observa los paquetes de papel higiénico y toma uno de la marca Pétalo (24 pzs.) . Después se dirige al área de lácteos, toma 2 litros de leche entera y 2 litros de deslactosada ambas de la marca Lala . Se dirige al área de carnicería y toma un paquete de pechugas de pollo marca Prigrim Pride; le ofrecen una degustación de yogurt Yoplait que esta en promoción y la convencen de adquirir un litro del mismo que tiene un descuento. Termina sus compras y se dirige a cajas.
CONCLUSION
La mayoría de las mujeres, sobre todo las amas de casa se preocupan por adquirir productos de buena calidad a un precio razonable, ya que comúnmente son las encargadas de la administración de los gastos en la casa; por tanto comparan productos de diferentes marcas para satisfacer sus necesidades de manera acertada, aprovechando también las ofertas que se lleguen a presentar en los centros comerciales.
Un joven de entre 23 y 25 años ingresa a Walt-Mart y se dirige al área de carnes frías, compara entre un paquete de arrachera y uno de fajitas de res de la misma marca y termina eligiendo las fajitas de res, luego le ofrecen degustaciones de queso de 3 marcas diferentes (la villita, lala y lincot) pero adquiere sin dudarlo el lala, aunque este es más caro que los demás, luego se dirige a tomar un paquete de jamón de pavo San Rafael; va al área de frutas y verduras donde adquiere limones, cebollas, chiles (aprox. 1 kg de c/u) muestra intenciones de comprar aguacate pero desiste porque aún no están maduros.
Toma un paquete de tortillinas Tía Rosa, lo compara con otro más grande, revisando precio y cantidad; finalmente elige el paquete más grande, termina sus compras y se dirige a cajas.
CONCLUSIÓN:
En este caso se pudo observar que el joven se preocupaba más por la calidad que por el precio ya que sus compras en su mayoría fueron de productos más caros a comparación de otras marcas, sin buscar otro producto que fuera neutro entre precio y calidad.
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