Comunitario

T.6 LAS RELACIONES INTERNAS CON LOS EMPLEADOS

Otra de las políticas que pueden utilizar las empresas para retener al personal es la de la relación interna con sus trabajadores, es decir, una política orientada a favorecer un buen clima laboral en la empresa. Es lo mismo que decir, un clima no conflictivo en la organización. Hay que admitir que siempre han existido y existirán conflictos en las organizaciones. Hay que conocer qué conflictos hay, con el fin de atenuarles o reducirles.

Selección del Personal: A la función gerencial de selección personal generalmente se le denomina gerencia de personal o de RRHH. Los gerentes de RRHH asisten a los gerentes en línea en el desarrollo de actividades tales como el reclutamiento, entrevistas, pruebas, selección, orientación, adiestramiento, desarrollo, cuidado, recompensa., castigo, promoción, degradación y despido del personal.

Las actividades de selección de personal desempeñan un papel primordial en los esfuerzos de ejecución de estrategias y por ello ahora los gerentes de RRHH están participando mas activamente en el proceso de formulación de estrategias.

Auditoria Interna

Evaluación analítica de las áreas funcionales de la empresa.

Proceso para realizar una auditoria interna.

a) Reunir información sobre las operaciones de administración en las áreas donde se vaya a aplicar la auditoria.

b) Clasificar los factores claves por orden de prioridad de cada área.

c) Determinar entre 10 y 20 fuerzas y debilidades que sean más importantes y que habrán de influir en el futuro de la organización.

d) El director de la empresa debe involucrar en todo este proceso a su equipo de trabajo.

Importancia y factores a considerar en cada auditoria:

Auditoria Gerencial

Importancia.

Evaluación de las actividades básicas de los gerentes para el cambio y la planificación de la empresa.

Factores.

Planificación.

Organización.

Motivación.

Integración de personal.

Control.

Auditoria de Mercadeo

Importancia.

Evaluación del proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a producción y servicios.

Factores

Análisis de clientes.

Compras de suministros.

Venta de productos o servicios.

Planificación de bienes y/o servicios.

Políticas de precio.

Distribución.

Auditoria Financiera

Importancia.

Evaluación de la situación financiera de la empresa así como sus rendimientos.

Factores

Rendimientos monetarios.

Evitar perdidas y costos innecesarios.

Control presupuestal contable y costos.

Auditoria de Producción

Importancia.

Evaluación de las actividades que convierten insumos en bienes y servicios.

Factores

Procesos.

Capacidad.

Inventarios.

Fuerza de trabajo.

Calidad.

Auditoría Administrativa

Definición

Puede definirse como el examen comprensivo y constitutivo de la estructura de una empresa, institución, sección de gobierno o cualquier parte de un organismo en cuanto a sus planes y objetivos, sus métodos y controles, su forma de operación y sus facilidades humanas y físicas.

Objetivo

Consiste en evaluar el fundamento de la administración mediante la localización de irregularidades o anomalías y el planteamiento de posibles alternativas de solución. Proporciona una opinión profesional e independiente como resultado del estudio e investigaciones y evaluaciones quedando bajo responsabilidad del organismo o empresa la ejecución de sugerencias.

Alcance

Puede

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