Criterios de segmentación demográfica

1. Indicar las variables de segmentación qué aplicarían para hallar el segmento o segmentos de mercado de la empresa Tessa en el Perú. Deben escoger por lo menos un indicador de cada variable de segmentación:

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CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

La empresa utilizara este criterio muy general que sirve para acotar un público masivo. El resultado de esta segmentación les dará un resultado amplio con el fin de agrupar a los clientes de forma que conocerán de como utilizaran su producto y cuanto pagarían por ellos. Estos elementos que se utilizaran son:

• Género 
• Edad
• Nacionalidad
• Cultura
• Profesión
• Educación
• Ingresos económicos
• Tamaño del grupo familiar
• Ingresos económicos familiares

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

La empresa definirá el público a partir de su localización geográfica. Este criterio es efectivo en caso de un público local o residente en un lugar concreto. La cual dará lugar para comercializar su producto y expandir su marca.

Algunos de estos elementos son:  

• País
• Ciudad
• Región 
• Comunidad
• Clima

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

En este criterio la empresa analizara cuidadosamente el estilo de vida de las personas, aficiones, actividades que realizan día a día y sus rutinas laborales por decir. En este proceso Tessa realizará una investigación exhaustiva donde dividirá a los clientes basándose en sus comportamiento, actitudes e interés.

Los criterios de investigación serán a partir de los elementos como:

• Personalidad
• Carácter
• Estilo de vida
• Pasatiempos
• Clase social
• Valores
• Actitudes
• Intereses

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO

Los criterios que se tomarán en cuenta serán el comportamiento del cliente potencial ante determinadas situaciones o aspectos que se pueden presentar. Para ello, emplearan criterios como:

• Intenciones de búsqueda
• Frecuencia de uso
• Momentos de uso o de compra
• Recompras
• Nivel de dificultad
• Gasto promedio por compra
• Demostración de interés hacia la marca
• Tipos de interacciones en el website
• Cantidad de visitas al website
• Dispositivo de uso
• Horarios de conectividad

1. Indicar el o los segmentos de mercado a los que se dirigirá la empresa Tessa en el Perú (elegir el número de segmentos más alto) e indicar el target de mercado el cual será su principal nicho de mercado.

SEGMENTACIÓN Y TARGETING

A partir de las INVESTIGACIONES, la observación del mercado de TESSA en PERU se puede afirmar que las potenciales consumidoras comparten diferentes características que se observan en las siguientes variables:

1. Sociodemográficas: La edad y nivel socioeconómicos como determinantes de la necesidad del consumo de productos para mejorar la salud y el aspecto del rostro y la posibilidad de poder incurrir en el costo de adquirirlos.

1. Sociocultural: Como un factor que influye tanto en el tipo de actividades como en el tipo de productos y marcas que los individuos conocen y escogen para cada ocasión en su vida diaria.

1. Geográfico: La variable geográfica está relacionada directamente a la
   sociodemográfica considerando que existen zonas dentro de Perú en dónde viven las personas con mayor nivel socioeconómico.

1. Género: Al no tener fragancia, los productos de la marca se pueden utilizar
   indistintamente cualquiera sea el género del individuo, sin embargo, si bien los consumidores de Tessa del sexo masculino han aumentado y adquirido una mayor conciencia de la importancia del cuidado de la piel, las mujeres siguen siendo las principales consumidoras de este tipo de productos.

1. Ocupación/Estilo de vida: En esta variable determina la preferencia de los
   individuos por determinadas actividades o intereses en los cuales invertir su
   tiempo y si dinero en este caso en los productos de cuidado personal.

1. Beneficio buscado: Ya sea por salud, estética, imagen de marca o pertenecer a un grupo social determinado. Todos son motivos válidos por los que pueden escoger la marca de Tessa donde brinda los mejores recursos en la elaboración de sus productos.

1. Indicar y explicar el tipo de marketing (indiferenciado, diferenciado o concentrado) que aplicarían en Perú, la empresa Tessa, de acuerdo, a los segmentos de mercado elegidos.

La empresa utilizara un marketing diferenciado que identifica y seleccionara dos o más segmentos específicos de mercado.

En este sentido, gracias a dichos criterios, una organización puede:

• Mejorar los resultados comerciales de la empresa
• Conseguir mayor ventaja competitiva en el mercado
• Identificar los segmentos más rentables según sus productos o servicios
• Personalizar su propuesta de valor al conocer mejor a su público objetivo
• Ejecutar estrategias de marketing y de ventas más efectivas
• Aumentar los índices de fidelización y del “boca a boca”
• Reducir costes al aprovechar de manera inteligente todos los recursos

1. Indicar y explicar el tipo de posicionamiento a aplicar por la empresa en los segmentos de mercado elegidos. Deben elegir un tipo de posicionamiento en base a precio y beneficios (más por más, menos por menos, etc.); y un tipo de posicionamiento de acuerdo, a otros tipos de posicionamiento (por asociación de conceptos, por comparación, etc.,)

La estrategia de marca, plan de comunicación y en general el marketing que eligieron para sus productos son los siguientes posicionamientos:

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