ENTREVISTA “MI ECOCASA”
Enviado por Adriana Guzman • 20 de Noviembre de 2015 • Tareas • 358 Palabras (2 Páginas) • 210 Visitas
ENTREVISTA “MI ECOCASA”
Por medio de la presente nos dirigimos a usted lic. Bruno González, con la intención de realizar un trabajo académico de investigación donde se tiene la intención de reforzar nuestros conocimientos como alumnos de la Universidad de Guadalajara y a la vez, que esto pueda ser de ayuda para su empresa si ustedes lo deciden adaptar. La investigación consiste en, verificar herramientas de trabajo elaboradas por la empresa para dotar a su personal en el área de ventas, esta información debe contener los siguientes rubros y sus especificaciones correspondientes:
¿Cómo llevan a cabo el proceso de reclutamiento?
¿Con qué parámetros hacen la selección de su personal?
¿De qué manera “MI ECOCASA” capacita a sus vendedores? (Personal de nuevo ingreso y actuales)
¿Cuáles son los beneficios que percibe “MI ECOCASA” al capacitar a sus empleados?
¿Cada cuánto tiempo capacitan a sus empleados?
¿Cómo asignan los territorios a cada vendedor? (Criterios que toman en cuenta)
¿Según las bases de “MI ECOCASA”, qué características debe poseer su personal de ventas?
¿Qué segmentos de mercado atienden?
¿Cuáles son sus principales clientes? (ya se que los clasifiquen por industrias, región, empresas, etc.)
¿Cómo se realiza la labor de venta? (qué procesos siguen).
¿ A través de qué canales de distribución hacen llegar su producto o servicio?
¿De qué manera controlan la distribución de su producto o servicio?
¿En qué canal de distribución se encuentra “MI ECOCASA”? (Mayorista o minorista)
¿Cuáles son sus políticas de venta?
¿Cuáles son sus políticas de crédito?
¿De qué manera controlan la fuerza de ventas?
¿El empleado (vendedor) puede organizar su trabajo a criterio propio?
¿Con qué recursos cuentan los vendedores para realizar su labor de venta?
¿Qué documentos expide la empresa para asegurar una venta y generar respaldo de información?
¿Cómo realizan un cierre de venta?
En general, ¿Cómo administrar “MI ECOCASA”la relación con sus clientes?
Es importante mencionar que la información proporcionada
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