El cambio (clase1). Fuentes del sistema social

Tema 1: El cambio (clase1)

Modificación: que la nueva situación distinta a la anterior en un momento determinado

Observable: si las personas no perciben una dif en ambas situación actual y pasada, quizás porque no hubo cambio o fue muy sutil.

Estable:  para que se consolide el cambio debe tener carácter relativamente estable, porque si es estable 100% no voy a generar nunca más el cambio.

Fuentes de resistencia al cambio

Fuentes individuales: homeostasis 🡪 herramienta que permite mantener el sistema en equilibrio, cuando pierde el equilibrio el sistema rechaza eso. El cambio saca a la empresa del equilibrio, sin homeostasis un sistema no podría funcionar.
Hábitos 🡪 son conductas que aprendemos, no nacemos con ellos.
Primacía 🡪 cuando por 1 vez enfrento una situación nueva y logro sortearla, tomo esa manera para enfrentarme a cualquier otra situación.
Desconfianza en sí mismo 🡪 sentimos que ser diferentes es malo
Inseguridad y retorno al pasado 🡪 sentimos temor cuando nos enfrentamos a algo nuevo, como cuando salimos de la zona de confort. Si no se consolida lo nuevo tendemos volver al pasado.
Percepción y retención selectiva 🡪 no todos somos iguales, retenemos aquello que corresponde a nuestra percepción aquello que nos gusta oír.

Clase 2

Fuentes del sistema social: Conformidad a las normas 🡪 todas las organizaciones tienen normas, y estas las aprendemos y las practicamos que dsp las realizamos de forma automática, cuando surge el cambio aparece la resistencia, los individuos no querrán volver a adaptarse a nuevas normas.
Coherencia sistémica y cultural 🡪 los sistemas conjuntos de partes que interactúan y esta interrelacionadas en busca de un objetivo. Cuando se ejerce el cambio dentro del sistema, se afecta la coherencia sistémica, hasta que lo nuevo se encaja bien en el sistema. El sistema debe ser coherente para que funcione.
Interese creados 🡪 altera los intereses de los individuos dentro de la organización. Ejemplo, el outsourcing o terciarización, lo que hacemos dentro de la organización ya no lo haremos y lo compraremos para que otro lo haga fura de la organización. Me puede afectar porque lo que yo hago ya no lo hare mal, ¿quedare sin pega?, o me moverán a otra sección.
Tabúes consagrados 🡪 tabú, algo concreto o no que no se puede hablar, tocar o afectar. En hospitales, los médicos son una suerte de tabú, ejemplo cuando en el cesfam dan una hora 8:15 y a las 9:00 el medico aun no llega, nadie le dice algo.
Rechazo al foráneo 🡪 sistema rechaza lo que es ajeno, ejemplo la inmigración.

Clase 3

Relación entre cambio y aprendizaje: todo cambio es un proceso de aprendizaje y todo aprendizaje es un proceso de cambio.

2 tipos de aprendizaje

De primer orden: consiste en que para obtener un resultado hacemos algo, si queremos nuevamente un resultado repetimos la acción, si no logramos el resultado, nosotros ajustamos la acción, no cambia si no que se ajusta. Aprendizaje siempre es igual, lo malo es que perdemos la visión completa. Seguimos haciendo las cosas de la misma forma que las aprendemos, el problema es no modificamos nuestra manera de accionar, y en un mundo tan cambiante el aprendizaje de 1 orden no es suficiente. (acción-resultado)

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