Ensayo la nueva gerencia publica en la administración del estado

La nueva gerencia pública en la administración del estado

La Nueva Gestión Pública es el paradigma que ha inspirado las reformas de modernización del Estado a nivel mundial. En 1998 el gobierno de Chile instauró el uso de instrumentos de evaluación de desempeño vinculados a incentivos económicos, y en 2004 creó un sistema de selección de altos directivos públicos, que permitiría que los servicios públicos tuviesen en la jefatura a personas con las capacidades profesionales apropiadas para desempeñar sus cargos. Tomando una postura crítica respecto de la utilidad de estos sistemas, en este ensayo se muestra que en Chile el uso de instrumentos de evaluación de desempeño no ha generado los efectos teóricos esperados; en cambio, el sistema de alta dirección pública ha contribuido positivamente a la eficiencia del gasto público.

R/F Los procesos de toma de decisiones estaban estrictamente regidos por leyes y procedimientos, aumentando la transparencia y estabilidad de la acción del gobierno.

La administración pública se enfrenta a una serie de transformaciones, debido a la globalización en los diferentes enfoques económico, tecnológico, financiero, la modernización, las nuevas demandas del mercado, con todos estos procesos las administraciones se han visto obligadas a cambiar su estructura organizacional y hasta su forma de administrar lo público.  Lo que busca es una administración más eficiente y eficaz, que satisfaga las necesidades de la comunidad a un menor costo posible.

La nueva Gerencia Pública

Los funcionarios gubernamentales deberán poner a prueba la calidad de adaptación e innovación, para así sobrellevar los problemas cotidianos y estratégicos, esta propuesta  influye directamente al administrador con el fin de realzar la importancia de su inteligencia y su criterio para alcanzar mejores resultados, propiciando la implementación de incentivos a la innovación, equipos de trabajo, reingeniería y esquemas participativos, como algunas de las propuestas que se tienen y están aplicando como soluciones para tener un gobierno más eficiente y capaz; todo esto claramente no será medible en el tiempo si no queda en evidencia un liderazgo ejecutivo.

El gerente ante todo debe ser un líder, que amplíe su capacidad de acción proponiendo estrategias realizables con los recursos que posee. Ejemplos de recursos:

 Financieros:  Deberá contratar con aquel que le garantice la realización de un contrato al menor costo por unidad y a la mayor cobertura de población posible (Hacer más con menos).

Recurso humano: Deberá identificar sus debilidades, para convertirlas en fortalezas,

Recursos tecnológicos: El gerente debe poner la tecnología al servicio de la organización.

Recursos sociales: Se promueve el desarrollo de lo ambiental, social, de la planeación y de otras tareas que se tenga que integrar a la ciudadanía, y así seguramente finalizar con óptimos resultados.

R/F El activo más valioso de la administración pública debe ser su gente. Para que las cosas funciones afuera, también deben funcionar adentro. Al final de cuentas, son los resultados, no los hechos, los que justifican el trabajo de cualquier gobierno.

Como consecuencia de la integración de la nueva gestión se ha fortalecido:

-La formación técnica, la competitividad y la autoestima de los funcionarios públicos.

- Se han generado redes de colaboración para la divulgación de experiencias exitosas.

-Se ha priorizado y redefinido el concepto de calidad en los servicios públicos.

-Se han integrado practicas del sector privado con las del sector público.

-Se ha valorizado el proceso de capacitación y formación de los funcionarios y directivos públicos.

- Se ha incorporado la calidad del servicio a los derechos de los ciudadanos.

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