Estilo de negociacion en el mundo

ESTILO DE NEGOCIACIÓN EN

América del Norte

América Latina

Europa

Idioma de negociaciones.

Inglés.

Inglés o español.

Inglés.

Características de la negociación.

-Las negociaciones suelen ser rápidas, estrictas y ordenadas.

-Son puntuales y su sentido del tiempo va enfocado a solo hablar temas referentes a las negociaciones.

-Sus negociaciones suelen ser distributivas, solo ganar ellos.

-Suelen regatear (en México).

-Les gusta regatear.

-La visión de sus negocios es enfocada a beneficios a corto plazo, no les gusta esperar por resultados a largo plazo.

-Gustan de negociar varias cosas a la vez, como en paquete.

-Las negociaciones suelen ser realizadas por el jefe o persona de alto nivel jerárquico.

-Su táctica de negociación puede ser la intimidación, mostrar desinterés y demeritar al oponente.

-Le dan el tiempo necesario a sus negociaciones sin prisas.

-Les gusta cumplir con los aspectos que acuerdan.

-Buscan alta calidad en productos y servicios.

-En sus negociaciones se preocupan por el medio ambiente y los beneficios que obtendrá su pueblo.

-Son exigentes, de trato duro y directo.

Características de los negociadores.

-Son directos y en ocasiones intimidantes.

-Individualistas, autosuficientes, competitivos, informales en el trato y respetuosos.

-El carácter no es tan dominante por lo que pueden salir perdiendo en algunas ocasiones (en México).

-Son amistosos e informales.

-Pueden ser impuntuales o irresponsables en el cumplimiento de cláusulas.

-Son espontáneos y expresan sus sentimientos en la negociación.

-Algunos negociadores usan el pensamiento deductivo.

-Autónomos y burocráticos en proceso de negociación.

-Respetan jerarquías y protocolos.

-Trato formal, son puntuales, responsables y caballerosos.

-Son formales y fríos a la hora de negociar

-No hablan de aspectos personales.

Aspectos Generales

-En sus eventos sociales y reuniones de cualquier tipo si les gusta hablar de negocios.

-Son desinteresados por el pasado, su visión es al presente y futuro

-La mayoría de sus negociaciones son con amigos o conocidos.

-Tienen fama de incumplidos por prometer cosas que ellos mismos saben son difíciles de que cumplan.

-No tienen problema por realizar negociaciones informales (en eventos sociales o reuniones).

-No se ofenden si se habla de temas personales con ellos.

-Gustan de buenas experiencias de negocios.

-Casi no gesticulan.

-Suelen ver a los ojos.

ESTILO DE NEGOCIACIÓN EN…

Asia

Países Árabes

África

Idioma de negociaciones.

Inglés.

Inglés.

Inglés.

Características de la negociación.

-Formulan las negociaciones en orden y estudiando tema por tema.

-Negocian en equipo bajo el concepto nemawashi.

-El jefe del equipo de negociación suele interactuar poco en las negociaciones, es más oyente y armonizador entre las partes.

-Se toman su tiempo para negociar, sin prisas y analíticamente.

-No les gusta ser imitados en la negociación, les gusta ser comprendidos y comprender.

-Evitan las controversias o confrontaciones.

-Son sinceros con sus alcances en las negociaciones.

-Se fijan en los negocios a largo plazo.

-Sus negociaciones son enfocadas a la justicia y a sus leyes religiosas, haciendo negocios con personas y no con empresas.

-La legislación de esos países protege a las empresas nacionales ante las extranjeras.

-La toma de decisiones pueden ser un poco lenta pero les gusta que a sabiendas de que hacer, la implementación sea rápida.

-Gustan de hacer negocios con conocidos directamente de ellos o con conocidos de algún amigo en común; así como con personas que ya ganaron su confianza.

-No es habitual ver a mujeres en áreas de negociación.

-Les interesa negociar con beneficios a corto plazo, suelen no tener una visión a largo plazo y consideran más los aspectos pasados y presentes a los futuros.

-Su toma de decisiones no será inmediata, ellos consultan bajo censo con socios y directivos las decisiones.

-Llegan a ser informales ante lo pactado habiendo incumplimiento por parte de ellos, por lo cual será bueno plasmar con claridad todo lo negociado, ya que acudir a la justicia en África representa una actividad lenta e ineficiente.

-No les gustan las prisas en las negociaciones porque analizan el mejor escenario donde todas las partes salgan beneficiadas.

Características de los negociadores.

-En las negociaciones se antepone la importancia colectiva a la individual.

-Actúan bajo una regla que dice “Lo que no desees para ti, no lo hagas a los demás”.

-Brindan su confianza por medio de experiencias con los negociadores.

-Son respetuosos y dan valor adicional a las personas mayores.

-Los negociadores son amistosos pero pueden dejar de serlo si hay algo que les incomoda.

-Su sentido de la puntualidad no es de gran importancia.

-Les gusta mirar y ser mirados a los ojos  por su interlocutor.

-Son hospitalarios y honran a las personas adultas.

-Los negociadores africanos suelen observar la imagen y comunicación corporal de la contraparte.

-Siguen al pie de la letra los protocolos frente a personas de alto nivel jerárquico.

-Antes de tocar los temas de negociación, prefieren abrir la conversación con temas de índole personal para generar confianza.

Aspectos generales.

-Hacen pre negociaciones estudiadas en los eventos que se les permiten.

-La religión de algunos estados asiáticos los limita a ciertas conductas.

-Les gusta que sea respetada su cultura y religión, algunas características generales son que hacen interrupciones durante el día para rezar (cinco veces al día), evitan el contacto físico con las mujeres (por su rechazo a ellas pueden ser juzgados de machistas), tienen normas estrictas durante el ramadán, procuran no usar la mano izquierda a menos que sea necesaria ya que la consideran impura, mencionan constantemente a Dios, el consumo de cerdo y sus derivados en cualquier presentación no es aceptada.

-Para expandir su agenda de conocidos, países como Emiratos Árabes Unidos realizan reuniones informales llamadas Majlis.

-Dan valor a las relaciones personales y sus negociaciones también se basan en la confianza.

-Les gustan más las negociaciones presenciales sin prescindir tanto de los medios digitales de comunicación.