Funtamentos Administración UVEG Actividad 2

Funtamentos Administración UVEG Actividad 2

• ¿Qué tipo de administración se aplica?
• Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste.

1. Unidad de Mando: Existe una jerarquía y cada quien recibe ordenes de sus superiores.

1. Autoridad: En algunos departamentos existe mucha autoridad mientras que en otros es un sistema muy flexible.

1. Unidad de Dirección: Cada departamento tiene sus objetivos y programas.

1. Centralización: Existe la gerente principal y los subalternos en los departamentos principales.

1. Disciplina: Existe disciplina y aunque en algunos departamentos hay flexibilidad, la empresa funciona.

1. División del trabajo: Cada persona tiene un trabajo establecido, unos producen, otros venden, etc.

1. Orden: Cada empleado ocupa su lugar dentro de la empresa.

1. Jerarquía: Comenzando por el mando máximo que es la gerencia dentro de la jerarquía y posteriormente los jefes de cada departamento.

1. Justa remuneración: Todos los trabajadores reciben el pago por sus servicios prestados.

1. Espíritu de cuerpo: La empresa funciona como un equipo y es lo que hace que funcione correctamente.

• ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser
• una alternativa para que esta empresa siga creciendo?, ¿de qué
• manera? Justifica tu respuesta de acuerdo a la teoría de la
• Escuela de Weber y los hechos principales descritos en el caso.

La Escuela de Weber es también conocida como la escuela burocrática, considero que en todas las empresas debe existir parte de esta escuela, siempre debe ser alguien que este al mando para que la empresa funcione, creo que en las empresas donde no existe alguien que este hasta arriba dentro de la jerarquía de mando, hay fallas por lo tanto en este caso en particular, considero que es buena idea mantener la jerarquía.

• De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la
• empresa María, Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde
• especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales
• características.

De acuerdo a McGregor existen 2 corrientes, las X y Y, las X consideran que los trabajadores necesitan vigilancia y son incapaces de pensar mientras que las Y considera que las personas pueden ser productivas sin necesidad de ser vigiladas, de acuerdo a esto la clasificación dentro de la empresa analizada es la siguiente:

X: Pedro

Y: María y Diana

Ninguna: Jorge, ya que no es un buen líder y prefiere ser dirigido antes que dirigir, considero que no puede ser clasificado.

¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Realiza un plan de trabajo.

Dentro de la exposición del caso, se exponen cuales son las fallas por lo tanto, empezaría por mejorar esto, se dice que no existe en el control de vehículos y el índice de cobranza está por debajo del 5%, además se han perdido clientes por falta de atención, considero que sería una opción asignar a una de las tres personas encargadas de cobranza, realizar seguimiento a las ordenes y poner mayor atención en la calidad que se le brinda a los clientes. Una de las personas encargadas de las rutas debe vigilar el funcionamiento de los vehículos y mantener un control estricto de los mismos, finalmente cambiaría al jefe de ventas que es Jorge ya que no tiene control sobre sus subordinados.

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