HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PERSONAL

OPINIÓN

ACTIVIDAD #1

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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE PUEBLA

IVAN DANIEL ALEJANDRO ROBLES ARREOLA

VA02299

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PERSONAL

SEPTIEMBRE/2021

La comunicación efectiva es aquella donde conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y clara para el receptor. El emisor y el receptor codifican un mensaje de manera equivalente, por lo cuál es muy importante que el emisor conozca con claridad qué es lo que quiere transmitir.

Como administradores la importancia de una comunicación efectiva se ve con claridad al hacer una diferencia a la hora de fomentar la productividad, transmitir correctamente los procesos y políticas de la empresa, lograr mensajes claros y convincentes que sean clave para captar la atención y fidelizar al equipo de trabajo, un mensaje bien elaborado se puede traducir en un mayor volumen de ventas.

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El modelo de Maletzke es en lo personal un claro ejemplo para la comunicación efectiva en masas, que parte de un esquema elemental y va aumentando de complejidad.

Debe entenderse el campo de relaciones de la comunicación como un sistema dinámico complicado de dependencias e interdependencias de los factores participantes. [...] A diferencia de la mayoría de modelos esquemáticos similares, fundamentamos, por una parte y de antemano, nuestro esquema en datos específicos de la comunicación social mientras que por otra se integran aquí varios momentos importantes, indispensables para la comprensión de la comunicación social pero que hasta la presente casi no han sido tomados en cuenta por la investigación o no lo han sido del todo. A más de ello, este esquema deberá ajustarse, en mayor grado que los que le preceden, al entrelazamiento múltiple de los factores de campo (Maletzke, G., 1992, p. 52).

Maletzke establece seis relaciones relevantes para la comunicación del modelo: entre comunicador y mensaje, entre el comunicador y el medio, entre el comunicador y el receptor, entre el mensaje y el medio, entre el receptor y el mensaje y, por último, entre el receptor y el medio.

Con este modelo de comunicación social donde le mensaje llega al receptor a través de un medio de comunicación, cada medio cuenta con características tecnológicas para llegar al receptor el cuál toma una parte activa en este proceso de comunicación.

Ya hablando de tecnologías, hoy en día las TIC se encuentran en todas partes, tanto en nuestra vida cotidiana, así como en lo laboral, educación, ocio y muchos ámbitos más. No solo ha cambiado la manera de comunicarse y comunicar en la última década, derivado de la Pandemia del COVID-19 desde finales del año 2019 la población y las empresas han cambiado la forma en que se comunican.

Ejemplo de esto es como los restaurantes se han tenido que adaptar a nuevos modelos de negocio como el e-commerce y transmitir por medio de redes sociales su presencia en estos modelos de negocio, siempre enfocados a su mercado meta el cuál ya tienen debidamente identificado.

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