INSTRUCCIONES: Lea atentamente la siguiente situación hipotética y responda a las preguntas que se plantean a continuación.

Desarrollo

INSTRUCCIONES: Lea atentamente la siguiente situación hipotética y responda a las preguntas que se plantean a continuación:

Usted es un administrador del departamento de marketing de una importante empresa chilena y le han encomendado el lanzamiento de un producto nuevo en el mercado; para esto usted decide implementar una investigación de mercado.

Es importante destacar que la investigación de mercado se emplea para la toma decisiones por parte de la función de marketing sobre ciertos componentes, por ejemplo, la introducción al mercado de un nuevo producto y/o servicio, los canales de distribución más apropiados para el producto, cambios en las estrategias en las campañas de promoción y publicidad, cambios en las conductas de los consumidores, en los hábitos de compra, en los gustos y las preferencias de los clientes. Toda investigación de mercado tiene como pilar la obtención de datos relevantes sobre el mercado al cual se desea posicionar. Se debe dejar claro que la utilización de la investigación de mercado no se limita a la introducción de un producto y/o servicios nuevos, por el contrario, se debe realizar de manera continua en la función de marketing debido a los cambios frecuentes de los consumidores. Algunos de estos instrumentos de medición utilizados en la investigación de mercado incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observaciones, entrevistas y grupos focales. La investigación provee información sobre el perfil de los clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos.

1.- ¿Cuál sería el objetivo de su investigación? Justifíquelo

2.- ¿Quiénes conformarían la muestra del estudio? Argumente

3.- ¿Qué herramientas usaría para la recolección de datos? Explique su elección

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