Iso 9000 & iso 14000

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• NORMAS ISO 9000:

Conjunto de normas que nacen en 1978 con el fin de estandarizar los sistemas de calidad de distintas empresas y sectores. Aportan las bases para desarrollar un sistema de gestión de calidad siendo totalmente independientes del fin de la empresa o del producto o servicio que proporciona. Su propósito es ayudar a la gestión y organización de las empresas en post de satisfacer al cliente, prevenir errores, reducir costos, ser competitivos, alcanzar altos niveles de resultados, etc. Su aspecto principal está dado por la mejora continua, ya que es un requisito en post de inspirar el progreso y la constante búsqueda de la perfección.

Posee 3 niveles de certificación de la calidad, en nivel 1 asociado a la calidad de empresas que desarrollan productos, el nivel 2 asociado a la producción de bienes y el nivel 3 para la inspección y prueba de productos.

Una organización que implemente a cabalidad esta norma podrá buscar constantemente la mejora continua, generar confianza, mejorar la calidad de las operaciones, brindar satisfacción y seguridad a los clientes y entregar una plena confianza en la administración interna.

• NORMAS ISO 14000:

Son una serie de normas que abarcan los aspectos asociados al Medio Ambiente, siendo un estándar internacional de gestión ambiental con foco y aplicable a cualquier organización, sin mediar su tamaño o sector, que quiera reducir los impactos ambientales y también cumplir con la legislación vigente en materia ambiental. Su propósito es estandarizar las formas de producir y  prestar servicios que conlleven la protección del medio ambiente, aumentando la calidad del producto y por consecuencia la competitividad de la organización incluyendo todos los procesos de dentro de un contexto de respeto por el medio ambiente. La familia de normas referidas a la gestión ambiental son: ISO 14000 (guía a la gerencia en los principios ambientales), ISO 14001 (especificaciones para el uso del sistema de gestión ambiental), ISO 14010 (principios gerenciales de la auditoría ambiental), ISO 14011 (procedimientos y directrices para las auditorias), ISO 14012 (guía de consulta para la protección ambiental). Dentro de esta familia de Normas es la ISO 14001 la que especifica los requisitos de un sistema de gestión ambiental y aplica a aquellos ítems ambientales que la organización pueda controlar y sobre los cuales pueda tener influencia, aunque no establece en sí criterios específicos de desempeño ambiental.

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