LOS JÓVENES DEL ITL Y LAS TARJETAS DE CRÉDITO

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA LAGUNA

14130620-ESTEFANY GPE GARCÍA CHAVARRIA

PROYECTO PARA LIBERAR LA MATERIA TALLER DE INVESTIGACIÓN I

LOS JÓVENES DEL ITL Y LAS TARJETAS DE CRÉDITO

Torreón, Coah.

A 11 de mayo de 2017

índice

Introducción        3

Prólogo        4

1.        Planteamiento del problema        6

1.1 Objetivo general        8

1.2 Objetivos especificos        8

1.3 Pregunta de investigación        8

1.4 Justificación        9

1.5 Viabilidad        9

1.6 Pertinencia        10

2.        Marco Teórico        10

2.1 Importancia del dinero en la sociedad        10

2.2 El crédito        12

2.3 Instituciones financieras        14

2.4 Origen de las tarjetas de crédito        18

3.        Marco conceptual        20

3.1 Definiciones, tipología y elementos de una tarjeta de crédito        20

3.2 Definiciones de jóvenes y su relación con las tarjetas de crédito        23

3.3 Definiciones de sobreendeudamiento        24

3.4 Causas del sobreendeudamiento        24

4.        Marco referencial        25

4.1 CONDUSEF        25

4.2 Finanzas Para Todos        27

4.3 Maneja Tus Finanzas        28

5.        Alcance de la investigación        33

6.        Diseño de investigación        33

7.        Muestra        34

7.1        Límites de la población        34

7.2 Proceso de selección        34

8.        Recolección de datos        36

9.        Análisis de datos y resultados        36

9.1 Análisis pregunta 1        36

9.2 Análisis pregunta 2        37

9.3 Análisis pregunta 3        38

9.4 Análisis pregunta 4        39

9.5 Análisis pregunta 5        40

9.6 Análisis pregunta 6        40

9.7 Análisis pregunta 7        41

9.8 Análisis pregunta 8        41

9.9 Análisis pregunta 9        42

9.10 Análisis pregunta 10        42

9.11 Análisis pregunta 11        43

9.12 Análisis de pregunta 12        44

10.        Conclusión y propuestas        44

11.        Anexos        46

11.1        Anexo encuesta piloto        46

11.2        Anexo encuesta final        47

Introducción

El problema de muchos mexicanos para manejar sus finanzas personales se debe a que no tienen conocimiento acerca de cómo funciona el crédito, también incluye otros factores como: no saber ahorrar, retrasarse a la hora de pagar un crédito y la falta de control que se lleva en este.

Conocer cómo funciona el crédito, en este caso las tarjetas de crédito,  sus beneficios y sus consecuencias, facilita a la persona a manejar sus finanzas de manera apropiada y responsable ya que en su defecto los gastos podrían incrementarse de manera en que el acreditado no pueda cubrirlos de manera adecuada y esto lo lleve a una quiebra económica que precisamente en este proyecto es lo que se busca evitar.

Para ello el factor clave de la forma de combatir este problema es con una educación financiera accesible, y para ello se busca ofrecer conferencias por parte de CONDUSEF (Comisión nacional para la protección y defensa de usuarios de servicios financieros) a adultos jóvenes, ya que suelen ser los que más errores cometen por falta de experiencia y así se evita una crisis en su futuro económico.

El crédito se utiliza en el lenguaje financiero como un sinónimo de préstamo o endeudamiento, las operaciones crediticias consisten en prestar un bien (generalmente dinero) por un determinado tiempo, y al término de este se tiene que cubrir la deuda o regresar el bien con algunos intereses.

Un banco es una institución financiera que se encarga de tomar recursos en la forma de depósitos, y prestar dinero, así como la prestación de servicios financieros. La banca, o el sistema bancario, es el conjunto de entidades o instituciones que, dentro de una economía determinada, prestan el servicio de banco.

Se entiende como ahorro a la parte del ingreso que no se destina al gasto y que se reserva para necesidades futuras, a través de algún sistema provisto por una institución autorizada por la ley para captar dinero del público, tal como una cuenta o tarjeta de ahorros, un depósito a plazo o una cuenta de ahorro previsional voluntario, en caso de quienes trabajen.

Es indispensable el tener un ahorro en nuestras vidas para imprevistos inesperados, como siniestros, problemas de salud o deudas no controladas, después de cubrir las necesidades básicas los demás gastos son innecesarios para la vida de cada individuo, solo es cuestión tomar conciencia de eso.

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