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La Capacitación


Enviado por   •  7 de Septiembre de 2014  •  301 Palabras (2 Páginas)  •  324 Visitas

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 1. ¿Qué es la capacitación?

Es el proceso de enseñar a los empleados las habilidades básicas que necesitan para desempeñar sus puestos.

Es la experiencia aprendida que produce un cambio relativamente permanente en el individuo y que mejora su capacidad para desempeñar un puesto.

 2. ¿Qué diferencia existe en capacitación y entrenamiento?

Es el proceso de desarrollo de cualidades en los recursos humanos para habilitarlos, con el fin de que sean más productivos y contribuyan mejor a la consecución de los objetivos organizacionales.

3. ¿Cuáles son las cuatro etapas del proceso de capacitación? Defínela cada una.

1. Diagnostico: consiste en realizar un inventario de las necesidades o las carencias de capacitación que deben ser atendidas o satisfechas.

2. Diseño: consiste en preparar el proyecto o programa de capacitación para atender las necesidades diagnosticadas.

3. Implantación: es ejecutar y dirigir el programa de capacitación.

4. Evaluación: consiste en revisar los resultados obtenidos con la capacitación.

4. ¿Qué diferencia existe entre capacitación y desarrollo?

Se diferencian en que la capacitación está orientada al presente, se enfoca hacia el cargo actual y en buscar mejorar las habilidades y capacidades relacionadas con el desempeño inmediato del puesto y el desarrollo se centraliza en los puestos de la organización y en las nuevas habilidades y capacidades exigidas.

5. Enumeras los métodos utilizados para la detección de necesidades de capacitación.

No debe considerar una simple cuestión de realizar cursos y de proporcionar información, porque va mucho más lejos. Significa alcanzar el nivel de desempeño que la organización desea por medio del desarrollo continuo de las personas que trabajan en ella. Para lograrlo es deseable crear y desarrollar una cultura interna favorable para el aprendizaje y comprometida con los cambios organizacionales

• Diagnóstico

• Diseño

• Implementación

• Evaluación

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