Capacitación

CAPACITACIÓN

La capacitación es una técnica de formación que se le brinda a una persona o individuo en donde se puede desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz.

Es el proceso de enseñanza-aprendizaje, que tiene como objetivo general promover en sus participantes la adquisición de conocimientos, habilidades y la modificación de actitudes requeridas a un cambio ocupacional específico mediante el desarrollo de acciones de corta duración.

Propósito de la capacitación.

1.- Crear, Difundir, Reforzar, Mantener y Actualizar la cultura y los valores de la organización. El éxito en la relación de estas 5 tareas dependerá del grado de sensibilización, compresión y modelaje que se haga del código de valores corporativos.

2.-Clarificar, apoyar y consolidar los cambios organizacionales. Las técnicas educativas modernas y la psicología humanista aplicadas a la vida de las organizaciones, han dejado en claro que el cambio de conducta del capacitado es indicador indiscutible de la efectividad en el aprendizaje.

Los verdaderos cambios de actitud en sentido el evolutivo, logrados invariablemente mediante procesos educativos, son requisitos indispensables y plataforma básica para asegurar los cambios en las organizaciones

3,-Elevar la calidad de desempeño. Identificar los casos de insuficiencia en los estándares de desempeño individual por la falta de conocimientos o habilidades, significa haber detectados una de las más importantes prioridades, de capacitación técnica, humana o administrativa. Sin embargo ha de tenerse presente que no todos los problemas de ineficiencia encontraran su solución vía capacitación, y que en algunos casos, los problemas de desempeño deficiente requerían que la capacitación se dirija a los niveles superiores del empleado en quien se manifiesta la dificultad pues la inhabilidad directiva es indiscutible generada de problemas de desempeño

4,- Resolver Problemas. La alta dirección enfrenta mas cada día la necesidad de lograr metas trascendentes con altos niveles de excelencia en medio de diversas dificultades financieras.

PROCESO DE CAPACITACIÓN

En cualquier empresa para realizar una buena capacitación es necesario seguir los siguientes aspectos.

1.- Detectar las necesidades de la capacitación.

Quien detecta las necesidades de capacitación para que la organización opere eficientemente es quien pertenece al ámbito activo, en este caso esta labor le pertenece al gerente ya que él es responsable de verificar las necesidades de la empresa.

2. Diseño del programa de Capacitación

Un elemento clave al momento de diseñar la capacitación es el comportamiento y disponibilidad de cada individuo, debido a que depende de gran parte de los colaboradores el éxito de la capacitación, para saber que programa es el adecuado para aplicar es necesario primero realizar una recopilación de todos las actividades que desean mejorarse.

3. Implementar el programa de Capacitación

Los métodos a utilizar dependerá de efectividad, costo, instalaciones, capacidad y tipos de aprendizaje a utilizar y por sobre todas las cosas la experiencia que se tenga en la empresa con las capacitaciones que se han impartido, analizando los resultados y alineando todos los elementos de la capacitación. Para desarrollar un programa de capacitación principalmente se determina qué (contenido), cómo (técnicas y ayudas), cuándo (fechas, horarios), a quién (el grupo), quién (instructores), cuánto (presupuesto).

4. Evaluación del programa de capacitación

La evaluación es la parte más importante de todo el proceso ya que al realizarla el gerente se dará cuenta que calidad de empleados obtuvo después de impartirles dichas capacitaciones.

Una de las ventajas que proporciona

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