La mayoría de las empresas deben participar en el comercio electrónico en Internet.¿Está de acuerdo o en desacuerdo con esta declaración?

1. La mayoría de las empresas deben participar en el comercio electrónico en Internet. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con esta declaración?

Estamos en un mundo en el que si tu empresa no está en internet, no existe. Es muy importante que la mayoría si no es que todas las empresas participen en el comercio electrónico en internet, para poder tener muchas más oportunidades de ventas y darse a conocer al mundo. Dicho lo anterior, estoy de acuerdo con la declaración.

1. ¿Estaría interesado en invertir, poseer, administrar o trabajar para una empresa que participa principalmente en el comercio electrónico en internet? Explique su postura

La empresa en la cual laboro actualmente se mantiene al día en el comercio electrónico, mas sin embargo, no es algo que a mí me interese tanto puesto que hay otras áreas que son de mi interés total como recursos humanos y atención al cliente. No estoy muy interesada en invertir, poseer o administrar alguna empresa de ese giro en específico sobre todo porque soy malísima con todo lo que tenga que ver con compra/venta por medio de internet.

1. ¿Cuáles son los beneficios y limitaciones de ser un “vendedor poderoso “o un “asistente comercial” de eBay?

Un gran beneficio de estos vendedores es que ayudan a aumentar las ventas y producciones tanto para e-bay como para las empresas que representan.

1. ¿Por qué cree que ha habido tantos fracasos de negocios entre empresas punto com que se dedicaban solo al comercio electrónico de ventas minoristas?

Creo que el principal motivo por el cual los negocios en general fracasan es por la falta de innovación, interés e inversión que se les da. En caso de las empresas punto com minoristas puede que sea porque son “comidas” por empresas del mismo giro con mayor magnitud o mayor renombre que la misma, es por eso que es necesario que se invierta de la manera correcta en la difusión de dichas paginas minoristas.  También puede ser falta de experiencia en el ámbito o las mismas fallas de los sistemas de información.

1. ¿Garantizan los factores que presenta la figura 9.12 el éxito de una empresa de negocios de comercio electrónico?

Considero que los factores serán satisfactorios solo si los encargados o el personal están suficientemente capacitados para llevar a cabo los procesos de la manera adecuada.

1. Si la personalización de la experiencia de un cliente en un sitio Web es factor clave del éxito, entonces son necesarios los procesos de generación de perfiles electrónicos para registrar el comportamiento de los visitantes del sitio Web. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con esta afirmación? Explique su postura.

La personalización de la experiencia de un cliente en un sitio Web puede ser, desde mi punto de vista, un arma de doble filo, ¿por qué? Porque así como existen clientes que no les molesta colocar su información personal en internet, existen muchas otras que dudan al hacerlo por miedo a robo de identidades o hackeos. Sinceramente pienso que la generación de perfiles electrónicos no es un factor muy relevante para el éxito en los sitios web, puede darle un “plus” más no es crucial.

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